早在一年半前，天瑞云APP就开始出现无法正常提现的情况
2025年底，天瑞信科（河南）数字科技有限公司（下称“天瑞信科”）及其法定代表人王某，再次被法院列入失信被执行人。而被列为失信被执行人的原因之一，则是由于民间委托合同理财纠纷。
天瑞信科官网信息显示，该公司是由天瑞集团股份有限公司投资成立的一家专业从事信息技术服务、软件开发销售、网络技术咨询服务、企业信息化、智能化解决方案服务及工业互联网平台研发运营有关的高新技术企业和软件企业。企查查信息显示，天瑞集团股份有限公司持有天瑞信科90%股权。天瑞集团的业务板块覆盖绿色建材、铸造（智能制造）、互联网科技、文化旅游等产业，曾一度名列中国企业500强380位，中国制造业500强195位。
一家高新技术企业和软件企业何以会陷入理财纠纷？12月29日上午，第一财经记者多次拨打天瑞信科的多个办公电话，却被提示为“空号”。
记者采访发现，由天瑞信科运营的“天瑞云APP”内，开设有主要针对天瑞集团员工的理财板块，但自2024年上半年起便出现无法正常提现的情况。“天瑞云APP”是一款曾被员工们视为“闲钱银行”的应用，不少员工们将资金存入该APP的账户里。
在公开的资料里，天瑞云APP被介绍为：天瑞集团工作生活服务平台，旨在为用户塑造一个良好的互动交流氛围。
公开信息显示，高峰时期，整个天瑞集团的员工总数，高达1万多人。
多名介绍采访的天瑞集团员工告诉记者，于他们而言，天瑞云APP最大的价值有两项，一项是工资，另一项是理财。
天瑞集团郑州水泥有限公司员工付健（化名）向记者证实，在很长一段时间内，其每个月的工资，并不是发放到银行卡，而是先被发放到其在天瑞云APP注册的账户。之后，这笔账面资金再由员工自主决定是提现到银行卡，还是直接在天瑞云APP内进行理财。由于天瑞云APP提供的理财产品收益高于银行，不少员工亦不断向账户转入资金，以获得更高收益。
天瑞水泥集团全资子公司营口天瑞水泥有限公司一名高管亦表示，伴随着“天瑞云APP”的广泛使用，工资可以直接发放到“天瑞云”里，而且有专门推荐的理财产品，供大家选择。
“好多职工都感觉存在这（天瑞云）里面比银行利息高，前几年都没有提现，想着吃利息，没想到这几年想提现的时候，根本无法提现了。”天瑞集团一名员工抱怨说。
付健说，这种局面一直持续到2024年4月，之后，“天瑞云APP”的运营开始出现问题，员工们储蓄在该APP账户里的资金，已无法正常提现。
记者查询发现，天瑞集团南召水泥有限公司的员工亦曾在2024年5月向该公司所在地的南召县政府表达诉求称，其2023年9月、10月、11月份以及后续几个月的工资，在被发放到天瑞云app虚拟账户后，无法正常提现到工资卡。
南召县政府在2024年6月的回复中表示，天瑞集团南召水泥有限公司确实拖欠该员工一部分工资，当地人社局已于2024年6月4日向天瑞水泥下达行政处理事先告知书，要求其10个工作日内支付工人工资。南召县政府同时针对员工反映的“虚拟账户发放工资导致工资无法提现问题”表示，依据《中华人民共和国劳动法》第五十条“工资应当以货币形式按月支付劳动者本人，不得克扣或者无故拖欠劳动者的工资”的规定，当地人社局已依法要求天瑞水泥停止使用虚拟账户发放工资形式。
随后，南召县政府在回复天瑞集团云阳铸造集团员工诉求时又表示，员工反馈的无法提现的问题，多数是员工通过天瑞云APP购买了理财产品，后因企业经营困难，导致提现不及时。
天眼查信息显示，2024年以来，天瑞信科先后多次因“民间委托合同理财纠纷”被告上法庭，并因无法履行给付义务，被当地法院列入失信被执行人。
2025年12月29日上午，记者以员工身份致电天瑞集团总部办公室，得到的回复是，由于这两年整个水泥行业都在深度调整，眼下总部账户上也没有钱。如果员工确实着急用钱，需要先通过所在分公司、子公司提交申请提现报告，经总部审批通过后，如果其所在分公司账上有资金，可由分公司负责兑现。
水泥产销是天瑞集团旗下的最重要的业务板块之一，产销量曾名列国内前十，拥有中国天瑞水泥（01252.HK）。中国天瑞水泥于2025年9月30日披露的2025年中期报告显示，报告期内，公司实现营业收入29.63亿元，同比增长14.66%；归母净利润7390.3万元，同比增长161.23%。
