来源|中访网
责编 | 章 汾
2024年年末,高德地图本地生活服务迎来最强“外援”。据媒体报道,抖音本地生活自 2024 年 12 月开始测试接入高德地图。
目前,在高德地图中搜索部分餐饮和生活服务的商家店铺,会在地址下方显示抖音团购链接,点击购买会跳转到抖音 App。同时,在抖音团购中,点击商家地址并导航,在弹出的地图应用中,高德地图被标注为 " 推荐 "。
作为各自手握8亿月活的互联网平台,一个是短视频巨头,一个是出行服务巨头,抖音和高德 " 牵手 ",给本地生活赛道的角逐再添了“一把火”。
抖音最早从 2018 年开始初步探索本地生活服务,高德则在2021年开始由一款单纯的地图软件升级为生活开放服务平台。不过虽然双方都不缺流量,但在本地生活服务领域却各有短板。
抖音自身并没有导航的能力,所以必须要找到一个合作方。而高德作为地图导航软件,虽然已经成为头部出行平台,但一直苦于用户消费场景不足。
三年前,阿里整合了高德、本地生活( 饿了么和口碑 )和飞猪,组建了生活服务板块。为了提振本地生活业务,2023年阿里还把口碑直接并入了高德。
自从升级为生活开放服务平台以来,高德地图APP上不断被塞进吃饭洗浴、机酒票务、买房洗衣等等各式各样的服务。按照预想,用户只要在 App 上购买团购套餐,再导航到目的地消费,就能让用户所有的需求都交代在上面。
但经过多年培育,除了出行导航和打车之外,用户依然未形成在高德上消费的习惯。业内分析认为,主要是因为用户心智尚未完全建立所致。
所以,近年来高德一直在培育用户心智上发力,从去年的“高德秒送”到跟星巴克合作的“沿街取”,还有近期与肯德基合作的“车速取”,高德试图从用户近距离接触中实现“导航用高德”到“生活用高德”的升级进化。
而此次与抖音合作,对于高德地图而言,通过接入抖音团购等服务,能够迅速补充平台在本地生活服务领域的供给,增强平台的竞争力,尤其是在一些尚未覆盖旺铺的商家市场中,这一举措将有效提升高德的服务内容和用户活跃度。
此外,高德通过该合作还能够借助抖音平台的庞大流量和高转化率,进一步优化平台的商业模式,探索新的盈利方式,如按订单核销抽佣。
而抖音方面,通过这一合作,能够利用高德地图强大的本地流量优势,精准引流并实现订单转化。对于抖音而言,除了能够借助高德提供的精准流量之外,还能够提升其在本地生活服务领域的市场份额,扩大平台的影响力。特别是高德地图的定位服务和导航功能,能够让用户在日常生活中更方便地找到商家,从而提高抖音的转化率。
据阿里内部人士介绍,抖音与高德合作,双方各有需求,高德的需求可能更大一些。高德希望可以把未被旺铺覆盖的商家供给搬上来,培育用户心智,同时还能跟抖音要些“通道费”。如果高德本地生活和服务商进度缓慢,直接挂抖音的供给省时省心省力,高德则可能按核销抽佣。
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