不断优化服务供给全力塑强有“口”皆碑营商环境

不断优化服务供给全力塑强有“口”皆碑营商环境
2024年11月15日 08:02 新民晚报新民网

  党的二十届三中全会提出“促进政务服务标准化、规范化、便利化”,这是进一步转变政府职能,建设人民满意的法治政府、创新政府、廉洁政府和服务型政府的必然要求。虹口区认真贯彻落实党中央的决策部署,持续优化服务供给,精准提升涉企服务水平,驰而不息优化法治化营商环境,以营商环境之“优”,赋能高质量发展之“先”。

  一是走好监管改革“快车道”,推动政务服务提质增效。“我们开店的效率提高了,企业的行政成本降低了,过去开个咖啡店,至少要跑3至4个部门,现在只需跑一次,而且一张行业综合许可证管一个行业,更方便了。”歌帝梵(上海)食品商贸有限公司虹口第三分公司店长对“一业一证”深有感触。

  “一业一证”改革把过去一个行业多个审批事项整合为一张行业综合许可证,从“以部门为中心”的单个事项改革转向“以企业为中心”办成“一件事”的业务流程再造。区市场监管局从优化服务机制,精简审批材料;聚焦企业需求,创新审批服务方式;审批监管联动,核审验收无缝衔接三方面,推动开展“一业一证”工作。截至目前,由区市场监管局牵头的有咖啡馆茶馆、母婴用品店等11个业态,咖啡馆/茶馆行业共计发放《行业综合许可证》300余张。

  二是垒积数字赋能“营养土”,厚植城市发展新动能。虹口区持续以科技赋能政务服务,以数字助力城市管理,为市民与企业开启便捷、高效、智能的政务体验新篇章。北外滩街道开展了“开店一件事”改革创新,依托“一网通办”平台,以“随申码”物码支撑,融合“图网码”数据,提升沿街店铺综合管理能级。同时,集成开店需要办理的政务事项和监管要求,提供一次告知、一站办理,并衔接“一网统管”构建开店事前审批和日常经营事中事后监管联动场景,形成对店铺全链条审管联动工作机制。

  为进一步提升事中事后监管效能,虹口区国动办创新打造了“随申查”数字化场景,让企业实现线上全流程自查自纠,能够让市民和企业方便快捷地了解地下空间管理使用标准与规范,通过数字化手段互联各方,推进地下空间治理从单方面的政府管理转变为政府监管、企业自治、市民参与的共治模式。

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