一款名为“上海挂号预约”的App,你听说过吗?
名字听起来似乎很“官方”,很“正规”,然而却被曝光,其实是号贩子的假APP。
上海12345市民服务热线收到多则患者的投诉,称花了两三百元在该App中“预约挂号”后,前往医院未能顺利就医。
花了钱,又耽误了就诊时间,究其原因就是没有找对渠道,通过错误的端口进入了假挂号平台。
实际上,这款APP的作用相当于是号贩子用来揽客的移动客户端:患者在App中下单预约挂号,信息并不是被发到各大医院,而是由号贩子接单代预约。
其实仔细看就会发现如果是官方APP,开发商这里怎么会显示陕西的一家公司呢?
除了“上海挂号预约”外,手机应用商店里还存在大量第三方的预约挂号平台App,如:“上海预约挂号”、“上海预约挂号-统一预约”、“上海挂号”等等名目之多,让人目不暇接。有些业务量不输正规挂号,热门医院预约量近5万次,已呈现出喧宾夺主之势。
这类App大量存在,意味着“号贩子”数量众多,他们将医院的稀缺号源用软件抢夺,再在互联网上高价倒卖,这无疑加剧了普通患者挂到专家号的难度。
不少网友表示:“这种山寨APP是怎么上架的,不审核吗?”
媒体呼吁,运营各大手机应用市场的商家也应付起社会责任,加强对这类涉及市民生活的各种APP的甄别管理,不让这类披着为民服务的“黄牛APP”有露头的机会。
上海第十人民医院门办副主任焦岳龙提醒广大市民:有一条检验到底是号贩子还是官方平台的金标准——所有正规医院都不会在挂号前收取所谓的“预约费”,如果收取,大概率是号贩子或骗子平台。
四种预约挂号渠道都通畅
社区家医提前5天抢号源
“大家都是怎么挂上号的?”、“上海看病真的好难”......社交平台上,不少网友曾发文吐槽大医院挂号难现象。
其实,各家医院最主要也最靠谱的挂号通道,还是官方公众平台。
上海市第六人民医院门办主任张玉君表示,为了方便市民看病,目前有多种方式和渠道可以预约号源,第一类是手机预约挂号,通过微信或支付宝,搜索“某医院”,找到公众号或生活号,通过个人中心绑定本人或家属的医保卡后,进行门诊预约和挂号,预约或挂号成功后,就会收到短信通知和确认,根据短信提醒去医院就诊即可。第二类是电话预约,可以咨询医院总机了解。
此外,医院现场也有服务,张玉君说:“我们还提供现场预约,也可以在自助机上预约,也可以就诊的时候请医生在诊间帮忙预约下一次就诊。住院病人出院的时候,床位医生也会帮他预约下次复诊的时间。”
最后一种,也是今年沪上重点推动的社区家庭医生签约居民预约上级医院号源相关制度,本市常住人口可以通过自己签约的社区医生预约上级医院的门诊号源,值得关注的是,这种方式可以比其他方式提前5天预约到门诊号源,便利市民就医。
医生还提醒,部分老年患者让子女为其预约看病,除了按照老人的身份证信息进行登记预约外,还要确保绑定患者实名的医保卡,这样在手机端支付费用时就能使用医保账户支付了。
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