浙江宣传谈AI带货乱象，别让技术沦为造假神器

【#浙江宣传谈AI带货#：#AI带货别带祸#】你有过这样的购物经历吗？直播间里，某个明星举着产品侃侃而谈，分享使用体验和效果；点开详情页，图片上的商品经过柔光渲染，显得品相诱人、质感出众，让人购物欲爆棚。可收到包裹、拆开一看，才发现妥妥的“货不对板”。这些看似真实的画面，其实是不良商家利用AI设下的“消费陷阱”。前两天，演员吴越发文，怒斥自媒体账号用AI仿冒其形象和声音推销化妆品。无独有偶，央视近期也调查曝光了一批AI数字人账号，它们以“苦命男孩小海”的形象博取同情，欺骗老年人消费。本应是赋能产业的工具，却被异化为收割流量的“造假神器”。当AI技术闯入直播带货赛道，衍生出了哪些乱象？我们又该如何应对？一AI在电商领域的滥用，早已不是个例。区别于传统的修图、话术等手段，利用AI技术造假带货，具有低成本、批量化、高迷惑性等特征，成为扰乱市场秩序的新隐患。常见套路有这样几类。假冒名人“借脸生财”。过去请名人代言需要高昂费用，如今只要截取少量影像素材，就能在短时间克隆出逼真的数字人分身。从知名演员被AI换脸用于诈骗，到医学专家、奥运冠军被仿冒兜售商品，这些未经授权的“AI替身”外貌神似、口型精准、声线高度还原，再配上“明星同款”“达人种草”的营销话术，消费者极易被“偶像光环”误导。商品美颜“生成”奇效。不少消费者吐槽，现在打开购物软件，已经很难看到原汁原味的商品实拍图，大量经过AI美化或直接生成的“照骗”，虚构效果、篡改材质、伪造场景，买家秀、卖家秀都成了“诈骗秀”，让人难辨真伪。还有的商家用AI制作“喷一喷就长出黑发”“瘫痪十年靠膏药重生”“喝了补液就能背一本书”等荒诞又极具冲击力、传播力的短视频，刻意渲染神奇效果，影响消费者的判断。虚拟人设打“感情牌”。用AI技术生成数字人，再赋予其虚拟人设，专攻不同人群的情感软肋。这些“数字人”24小时“全天候在线”，或是仙风道骨、号称拥有祖传秘方的“第56代苗古金贴传承人”，兜售所谓的“神药”；或是身世凄惨的“苦命男孩小海”，对着镜头一口一个“姨姨妈妈”，利用大众同情心倾销高价产品；或是温柔体贴的“情感导师”，在嘘寒问暖中建立情感依赖，引流私域实现商业变现。二近年来，国家网信办、市场监管局等多部门相继围绕AI技术滥用开展专项整治。一边是监管力度的不断加码，一边是造假花样的持续翻新，AI造假带货为何总是屡禁不止？这背后藏着三重现实逻辑。对商家而言，根本驱动力是暴利。AI把造假的门槛降到极低，成本也压到极致。打开某购物平台搜索，AI克隆音频的报价从几元到几十元不等，有的商家称只需提供3至5秒的原声，即可生成还原度99.99%的音频。据业内人士透露，定制一条普通还原度的AI换脸带货视频，一分钟仅需150元，即便要求“真人级”口型与表情，也不过每分钟700至1000元。借助模型算力，一个晚上就能批量产出几十条不同脚本、不同人设的广告。从声音克隆、真人换脸，到商品图生成、虚假视频制作，一条利用AI技术造假带货的灰色产业链已经形成。高回报的诱惑让不法商家铤而走险。从技术层面看，识别常常跟不上造假翻新的速度。AI技术发展迅速，上个月还能识别的破绽，下个月就打好了补丁，有时老的监测规则还在迭代，新的伪造方式早已上线。这就造成机器审核常常失灵，而面对每天数以亿计的内容，人工审核又难以逐条甄别，多数情况下只能依赖用户事后举报再进行复核，治理天然“慢半拍”。更为棘手的是，违规商家往往故意批量注册账号，用多个马甲重复发布同一条虚假素材，多点撒网，下架一批立刻又有新的一批冒出来，打地鼠式的封禁难免“按下葫芦浮起瓢”。站在消费者角度，“高门槛”维权令人望而却步。AI造假成散点式分布，素材剪辑、数字人运营、供应链商家各管一段，互不粘连，一旦产生纠纷，各方就互相推诿。很多此类账号靠租借、冒用身份注册，得手之后便注销跑路，聊天记录、交易凭证也随之蒸发。对于普通消费者而言，多数受骗个案金额不大，但跨地域取证、司法鉴定却耗时耗力，花上大量时间精力去追回一两百块钱看起来并不划算。于是，“懒得折腾”“算了算了”就成了许多人无奈的选择。三AI带货不能“带祸”。想要整治乱象，笔者认为，还需将防线往前移、往深扎。制度要长出“铁齿钢牙”。从《人工智能生成合成内容标识办法》发布，到《智能体应用安全基本要求》强制性国家标准计划下达，再到最高人民法院《关于依法审理涉人工智能纠纷案件的意见》正式出台，人工智能治理的制度框架日渐成型。政策体系不断健全的同时，更要狠抓落地执行，把纸面规则转化为规范市场运行的刚性标尺。比如，按照有关规定，AI生成内容应当“显著标识”。在实际操作中，标注“AI生成”不能只在角落里打一行几乎看不见的透明小字，要做到醒目直观，方便消费者识别。又比如，针对AI造假分工分散、多方串联的特征，要进一步厘清素材制作者、数字人运营方、供货商家的责任边界，让法律法规真正成为遏制乱象的硬约束。平台要织密“防控滤网”。AI造假带货方式不断迭代，从早期静态换脸发展到实时互动，由零散制作转向流水线批量生产。据媒体报道，截至今年6月，仅抖音电商平台，就已累计处置侵权仿冒达人账号超1.2万个、仿冒带货商品超4.8万个、仿冒带货内容超26万条。事实证明，事后被动处置已不足以应对现实状况。平台作为内容发布和交易流转的第一关口，应当加快从“事后清道夫”向“事前守门员”转变。除了进一步加强“以AI治AI”，依托数字水印、深度伪造检测、溯源识别等技术实现前置预警外，还要主动跳出“唯流量论”的算法逻辑，将商品真实性、合规记录、售后口碑等纳入流量分配机制，引导商家合规使用AI，涵养良币驱逐劣币的行业生态。监管要筑牢“后盾底座”。一方面，相关部门要强化协同联动，及时汇总新型造假套路，发布风险预警和典型案例。执法惩戒不能停留于封禁账号，要穿透线上虚拟马甲，追溯背后的运营团伙，重点打击黑产链条，斩断造假源头。另一方面，积极破解AI造假取证难、维权成本高的痛点，畅通消费者维权渠道。如国家反诈中心App上线AI内容鉴定功能，为普通群众辨别伪造素材、固定线索证据提供便利。技术本身不是洪水猛兽，失去约束、透支信任的技术才潜藏风险。唯有让造假者不敢为、不能为，让诚信经营成为行业共识，AI技术这匹“千里马”，方能在电商赛道上行稳致远，培育出便捷可信的数字消费沃土。