6月23日晚上7点左右，有网友发布视频称，在武汉地铁1号线，有小孩跑轨道下方去了，好像没有找到。视频里可以看到，在地铁轨道处，有一名小孩的身影，众多乘客则驻足远望，看台上的工作人员也在随时观察小孩的情况。
该名网友也在评论区里留言，称那个小孩跑下去了，不知道跑多快，工作人员叫他都没用。
记者根据评论区里的留言，发现事发武汉地铁1号线新荣站，小孩大概七八岁的样子。记者私信该名网友，但暂无回应。
对此，记者联系了武汉地铁新荣站，一名工作人员告诉记者，6月23日18点50分左右，一名小男孩自行跳下轨道后往前跑去，地铁工作人员及时发现连忙断电，并提前和下一列地铁司机沟通，提前停下，工作人员赶忙去追赶小男孩，并及时将小男孩抱了上去。虽说导致列车晚点了一会儿，不过很快，列车也恢复正常运行。
据工作人员介绍，小孩是自己一人上地铁，但是具体跳下地铁的原因也没多问，最后联系了小孩家长来将其接回家。
针对为什么站点没有防护栏的质疑，地铁工作人员介绍，地铁1号线修建较早，所以目前武汉地铁仅1号线部分站点是没有防护栏或者挡板的。但现场一直都有工作人员巡逻，如果发现有情况不对，会第一时间进行处理。
