为深入贯彻落实中央关于“法治建设既要抓末端、治已病,更要抓前端、治未病”的重要指示,推动《最高人民法院关于完善信用卡监管政策维护金融安全的司法建议书》(以下简称“二号司法建议”)、《最高人民法院关于规范和加强办理诉前保全案件工作的意见》(以下简称“诉前保全工作意见”)落实,智签科技一体化智能调解系统对信用卡、信用类消费贷款案件通过在线调解、诉前保全等方式从源头减少信用卡纠纷案件数量、推进金融案件诉源治理、执源治理。
北京智签科技有限公司金融司法产品研发团队(亦笔金法)自主研发的一体化智能调解系统(以下简称“调解系统”),以大数据、人工智能、区块链等前沿技术为基础,高度融合金融、科技与法律等要素,集案件受理、智能分案、人脸识别、电子送达、视频调解、电话调解、司法确认、赋强公证、财产保全、一键转诉等多项功能于一体,以一站式一体化服务完成从调解到执行的闭环管理。
调解系统始终贯彻自愿调解先行调解原则,支持行业调解、诉前保全、调赋对接、诉调对接等工作有机衔接,力争“以保促调”、“以保促执”,全面提升实质性化解纠纷能力,同时辅以权威短信通道、电话名片、信息核查、短信验证防伪等手段,构建起全方位、立体式的触达机制,从源头上提高金融纠纷调解工作的成功率。
调解系统直连法院金融纠纷立审执一体化平台,金融机构可在线申请财产保全,双方达成调解协议的,可在线向人民法院申请司法确认;调解系统同时打通公证处赋强公证平台,将协议签署、赋强公证申请流程集成至赋强小程序中,用户仅需点击短信链接即可唤起赋强小程序,一站式完成调解协议在线签署及赋强公证申请,对调解协议赋予强制执行效力,未履约时可不经诉讼向人民法院直接申请强制执行。
调解系统已处理信用卡纠纷、金融借款合同纠纷、融资租赁合同纠纷、保险合同纠纷等10万余件,对接金融机构30余家,已在昆山市金融纠纷调解工作室、泰兴市“泰融融” 金融纠纷调解工作室、广州公证处等多家机构投入使用,调解案件标的金额已超10亿元,平均调处用时约5天,平均调解成功率超过20%。
智签科技一体化智能调解系统对于落实“二号司法建议”、“诉前保全工作意见”,提升调解工作的质量和效率具有重要意义,接下来智签科技将继续秉承守正创新理念,通过法律科技手段推动金融纠纷多元化解、诉源治理,进一步推动调解工作的数字化转型,为公众提供便捷、高效、低成本的纠纷解决方式,保障金融业的健康发展、维护消费者的合法权益。
