不谋长远者，不足于谋一时。
清康熙年间，边疆依然骚乱不断。当时有两种解决办法，一种是继续加固长城，严阵以待边疆各族；另一种，则是以重视德化和人心向背的怀柔政策，来稳定局势，巩固边疆版图。
康熙皇帝说，长城工程浩大，费尽民力，但明朝天下保住了吗？
我们女真人还不是“翻”墙过来了。
最终，康熙皇帝用拉拢蒙、藏各族上层王公贵族，利用宗教思想统治的办法，长久地稳定了边疆。
在复杂的房产服务市场，成立一年的贝壳越来越成为一个“谋远者”。
在刚结束的贝壳2019新居住大会上，贝壳公开了一组数据：160个入驻品牌，管理接近21万经纪人，2.1万家门店，日浏览量1274万次，楼盘字典的房源数据从1亿套提升到了1.87亿套。
这是贝壳成立一年来取得的成绩单。
这些数据确实有些让人难以相信。在传统中介运行模式盛行时，哪怕用加盟模式，聚拢来一万家门店，都是一件不可想象的事情——21世纪不动产作为曾经国内最大的加盟品牌，进入中国18年总门店数才达到6000多家——更何况是超过两万家的门店，并且这个数字还在快速增长之中。
发生的这一切，都缘于贝壳选择的平台模式。它落脚于行业痛点，以实现门店和经纪人利益最大化为目标，用真房源+ACN合作网络方法论，创造性地打通了经纪行业淤积已久的诸多疑难杂症，初步验证了这一平台模式的可持续性。
打造合作网络，让众多品牌、门店、经纪人通过这个共生网络集体产生化学反应、提升效率，进而提升用户体验，最终让所有参与者受益——这就是贝壳的超级武器，一个谋远者的战略选择。
分开看这套战略。
首先，是合作带来的整体提效。
房地产中介行业多年野蛮发展，给大家印象并不好。
一个底层原因是：成交为王。
在成交环节能占据所有佣金利益的时候，每个品牌、门店甚至经纪人个体之间都是竞争关系，最典型的问题，就是围绕房源而引起的飞单和切单。并且，人均产能匹配极不均衡——一个成交只能让极少数经纪人甚至一个人受益，大部分人都处于产能空转的状态。这些现象在淡市下更为突出，导致经纪人群体流动性过大，平均从业时长只有7个月，行业整体职业化进程一直踟躇不前。
而链家是怎么在这个市场脱颖而出的？
贝壳找房COO徐万刚说，是靠价值观的胜利——链家多年来积累的两大战略武器，真房源+内部合作网络，底层其实是对用户好和团队作战的价值观。
所以北京链家的经纪人从业时长超过2年，其他城市也在一年以上，远高于行业平均值。
因为有链家成功运行在前，进入贝壳时代，很快也获得了立竿见影的效果。
贝壳找房COO徐万刚介绍，郑州市场第一批加盟贝壳的62个门店，用了一年时间，店均业绩提升了三倍，这还是建立在门店本身数量增长一倍多的基础上。
怎样做到的？贝壳主要做了以下几方面的工作：
①跨品牌、跨门店的合作交易变成了现实，大家共享房源，高效成交，按劳分成，整体效率大幅提升；
②通过“人店模式”，将贝壳多元化能力赋能给每个门店。比如很多房产经纪门店多年来只做二手房，那贝壳能给他们引进新房业务，租赁业务，房源和客户都能通过贝壳带来，这就是一个大大的增量；
③通过培训、招聘等方面赋能，让店东的管理水平提升；
④通过线上化系统工具，让服务效率提升。
这些动作，一个大前提就是大家愿意接受合作共赢。
这里有必要说一下贝壳的“人店模式”——这是贝壳2019年初进行又一轮架构调整时，专门提出的模式。
据贝壳找房人店平台总经理宋云端介绍，对人店模式的理解，可以拆解为人、店和模式。人店模式以客户为中心，用ACN网络、SaaS系统，把经纪人、门店、品牌、服务商联结在一起，通过促进跨店、跨品牌的合作，再叠加多元业务来提升人效、店效，最终为客户提供优质的服务。
这么一长串，核心主要有两点：一是贝壳的赋能服务离不开人和店，这是服务的载体；二是依托门店载体，贝壳可以将新房、二手、租房甚至装修、社区服务等多元化业务的增量市场，输入给入驻的品牌和门店。
这么大的增量市场，对小品牌和经纪公司来说听上去就很性感，是不是？
有了ACN合作网络，有了人店多元化增量业务赋能，提效是必然的。
其次，说一下平台的成败关键因素——规则。
还得从ACN合作网络说起。
以前经纪人做成一单，然后自己拿全部佣金，天经地义。
但如果想推行合作，那谁干什么，分多少钱，怎么衡量出力，怎么平衡关系，这些都很复杂，甚至挑战人性。
就像蛮荒上古时期，大家强者为尊，弱者直接生存不下去被淘汰，整个社会体系是很难进步的。
现代社会的本质变化是什么？科技进步带来生产力的提升是核心，而匹配的规则制度是保障。
放到经纪行业来说，过去因为没有统一的分配机制，利益得不到保障，店与店、人与人之间都是单打独斗，即使想合作，也因为没有机制保障不敢合作；而现在房源多了，业务多元了，贷款方便了，交易效率高了，最终整体效率得到了提高，大家的收入也能提升。
贝壳COO徐万刚说：“中间是需要阵痛的，但大家熟悉之后，合作的价值、平台系统的价值就发挥出来了”。河北正大房产经纪就是一个典型的案例。
当初，正大老总决定要加入贝壳的时候，内部大部分人都持反对意见，他们觉得贝壳的规则复杂，管理又严格，底下的门店和经纪人不一定能短时间改掉过去的各种问题。放到数据上，就是正大2018年9月加入贝壳后，由于磨合阵痛，对真房源、ACN合作各种规则不熟悉，大部分门店在2个月内业绩都是下降的。
在这个过程中，贝壳在各方面予以了支持，比如协助调整组织架构，帮助实现量化管理，加强新房赋能等，并逐步通过培训、指导等让经纪人熟悉规则。到第三个月，各门店显著回升。在2019年一季度，正大体系内近300家门店店均业绩创了历史新高，业绩实现了去年同期的两倍左右。
随着贝壳一周年业绩数字公布，相信这种模式已经走通。目前，贝壳每天带看超过10万次，每个月经纪人和经纪人之间通过合作产生的评价有80万次，每天对门店和经纪人的赋能人次超过3.6万次，在贝壳平台上跨店合作率在70%左右。
最典型的数据是，在贝壳平台上出现了九连环的单子；此外，还有一单共13人参与ACN 经纪人合作网络的案例。
换句话说，房产经纪近20年的传统作业模式，在过去一年，被贝壳通过合作共赢的支点撬动了。
最后，观察、判研贝壳的下一步路径能否顺利前进，我们需要关注一个很重要的问题——作为平台，规则能否真正落地，系统能否有效运行，关键是看规则对不对，人服不服。
去年，贝壳平台刚成立时，广受质疑的一条是，因为平台上存在链家和德祐嫡系部队，就有了“既当运动员又当裁判员”的嫌疑。
贝壳显然早有考虑。从2018年下半年，贝壳先后成立了店东委员会、百城陪审团，完善了争议处理机制，建立了平台信用体系、平台监察机构等，来营造公平公正透明的平台环境。
比如店东委员会，是一个比较重要的规则和利益协商组织，大小品牌的店东都可以参与。它产生的初衷是，希望平台上的商家共同参与决策，自治自理，自我迭代，共推行业升级。这基本算是平台民主机制的一个体现。
如果经纪人与经纪人之间有冲突，这个业绩分配规则如果不能被以前的条款很好解释，那么店东们就需要集体协商。一旦协商裁定好，就会写进规则里。
在ACN经纪人合作网络中，经纪人各有各的角色，其实每个角色的利益分配规则，在全国每个城市都不一样。有时城市是买方市场，而有的是卖方市场，各自的市场特性，决定了经纪人之间利益分配比例会不相同，有时是三七分，有的则是四六分。那么，如何确定分配比例，就需要店东委员会来确定。
通过营造民主的氛围和合作机制，贝壳一直在努力消除外界顾虑，事实证明这些措施的确起到了吸引中小中介的作用。
宋云端说，作为平台，我们不能做到绝对意义的公平，但我们会做到公正。
公正，即大和小一样对待，强和弱一样对待，老资格和新人同样对待。
这才是平台规则能顺利推行的基础。
而一旦信息的隔板被打开，大家在鼓励合作的规则下做事，整个系统的化学反应便会发生，商机线索会以几何倍数增长，从而带动人效、店效提升。
一堆沙子是松散的，可是它和水泥、石子、水混杂后，比花岗岩还坚硬。
建立系统，完善规则，整体提效，这就是谋远者贝壳。
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