中新网山西新闻11月29日电 “要调整一下产品搭配，目前看，这个产品后期会很抢手。”
“你们那里储存茶叶的自然条件不是很好，一定提醒大家科学储存，注意温度和湿度，才能实现增值。”
2021年11月的一个晚上，集思益公司的客服还在一对一和合伙人交流，提出对产品的看法。
这是集思益的日常，因为考虑到合伙人和客户的工作时间，这样的服务往往都放在晚间，大家通过网络“云沟通”。
从2017年集思益公司成立至今，5年时间，从最早的100多位客户尝鲜，到现在2400多位合伙人共同打造老班章航母，集思益的网络触角已经覆盖到全国200多个城市，实际触达数十万受众，这样的创新方式，既省却了合伙人们前期订货的烦恼，也让产品从包装视觉、口味质量等方面得到保障。特别是老班章产品，轻松实现了拧紧“安全阀”和打造“艺术品”的双重效果。
上线五年，成了合伙人的家
作为新兴行业，茶叶市场在近些年实现了质的飞跃。资本的涌入和市场的极速扩张，让很多规模不大的经营者与生产商双方信息出现了不对称。产业链条冗长、专业性强、文化内核深厚，也让很多人难以在短时间内掌握相关的知识。
经营者尚且如此，消费人群更甚。有权威数据机构做过一项调查，在对1000名顾客进行回访后发现，超80%的消费者没有对茶叶知识“做全面功课”，而其中更有超过半数的人，对细节毫无无记忆点。
集思益的创建，解决了这些问题。不仅仅是产品上，文化、服务等各个方面，集思益都在发力。而近两年，随着合伙人和消费者的接受度越来越高，集思益更是从“帮着”发展到“陪着”每一个产品链条上的人，把所有人当成家人一样，共同面对需求日益旺盛的市场。
老班章产品覆盖全国，用户数激增19倍
集思益的发展和其他企业的一个重要区别是，不断预判市场，提前布局。之前在茶叶行业涉足产学研，耕耘多年，已经具有一定的用户基础。另外一方面，其公司的专业人员互相学习共同进步，践行了“集”“思”“益”，为大家提供的服务优质且细腻，特别是老班章产品，规模效应凸显，业务快速在全国推进，用户比早期激增19倍。
茶是入口的，关系到每个人的健康。为打造专业严谨的质检团队，集思益对质检的考核几近严苛。民以食为天，食以安为先，过硬的产品质量，也做到了让每个人放心。
而在五年时间建立起来的诚信体系，是集思益最大的成果。互联网功能的优化，视频的快速发展，作为一种广泛存在、便捷易得的媒介形式，让每个用户随时随地可以关注到自己手中产品的“出生”和“成长”。推动产品的可视化，让每个人都参与到产品的研发和生产中，也是集思益对自身产品的信心。（完）
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