岁末年初，当寒风席卷全国，总有一些温暖人心的故事在默默上演。在中国这片广袤的土地上，每一个角落都蕴含着独特的温度，它们汇聚成一股股暖流，温暖着每个人的心田。年度短片《有你们，就有中国温度》，无疑是对 “有温度的服务” 的一次极为深刻且生动的诠释与彰显。在短片中那些来自各行各业的工作者，用他们的坚守和奉献，书写着一篇篇关于中国温度的动人篇章。
那什么是中国温度？笔者看完视频，感动之余也颇有感概。今天，就让笔者带大家一起走进华为授权服务中心（舟山人民北路），用那份跨越山海的服务之心，为大家详细诠释何为中国温度。
舟山，这个位于中国东南沿海的群岛城市，以其独特的地理位置和丰富的海洋资源闻名遐迩。然而，对于岛上的居民来说，岛屿众多、出行不便却成为他们生活中的一大困扰。尤其是当手中的电子设备出现故障时，维修服务站点却遥不可及。但这一切，在华为服务舟山门店的介入下，发生了翻天覆地的变化。
跨海服务，筑起海岛便民之路
自2016年11月成立以来，华为授权服务中心（舟山人民北路）便肩负着为岛上居民提供便捷、高效维修服务的重任。面对岛屿分散、交通不便的难题，华为服务的工程师们没有退缩，而是选择了一条更为艰难却充满意义的道路——跨海上门服务。
“消费者在哪里，华为服务就在哪里。”这句话不仅是一句口号，更是华为服务舟山门店全体员工的行动准则。无论是烈日炎炎的夏日，还是寒风凛冽的冬日，只要接到用户的维修需求，工程师们都会毫不犹豫地踏上跨海之路。他们乘船穿梭于1300多个岛屿之间，只为将温暖的服务送到每一位用户的身边。
然而跨海服务之路并非坦途。从陆运转乘船，再到抵达用户所在地，往往需要数小时的车程和舟车劳顿。但即便如此，他们也深知自己的每一次上门服务都是对华为品牌承诺的践行，更是对用户信任的回馈。正是这份坚持和执着，让华为服务在舟山群岛上赢得了口碑和赞誉。
全国布局，打造便捷服务体系
华为服务舟山门店的跨海上门服务只是华为服务全国布局的一个缩影。近年来，华为一直致力于打造高端、专业、有温度的服务体系，以满足广大消费者的需求。目前，在全国范围内已经有2100多家华为授权服务中心、2万多家服务接机点，华为服务门店覆盖全国99%地级市以及92%县区。这意味着，无论用户身处何地，都能享受到华为提供的贴心服务。
除了线下门店外，华为还提供了丰富的线上服务渠道。7*24小时服务热线、在线客服以及我的华为App、华为消费者业务服务官网、华为终端客户服务微信小程序等多种服务渠道，让用户随时随地都能获取到所需的服务资讯、用机技巧与活动信息。同时，用户还可以通过这些渠道查询附近的服务店、申请预约/寄修等，享受便捷的服务体验。
温暖人心，传递中国温度
华为服务舟山门店的故事只是众多温暖事迹里的其中一个。但正是这些平凡而温暖的故事，汇聚成了中国温度的磅礴力量。在视频里我们能看到，从西藏邮运员驾驶邮政运输车驰骋在阿里地区的高原邮路上，到安徽六安电力巡线员在大别山腹地翻山越岭守护电力；从舟山华为门店的跨海上门服务，到各行各业工作者在各自岗位上的默默坚守，他们都在用自己的方式传递着中国温度。
这些故事背后，是无数普通人对生活的热爱和对责任的坚守。他们用自己的行动诠释着什么是真正的中国温度——那是一种跨越山海、翻越山河的坚韧与执着；那是一种无论身处何地、无论面对何种困难都始终坚守岗位的勇气与担当；更是一种心怀大爱、无私奉献的精神与情怀。
年终岁末，当我们回望过去一年的点点滴滴时，这些温暖人心的故事无疑是最值得我们铭记的。它们不仅让我们感受到了中国温度的力量和魅力，更让我们对未来充满了希望和期待。愿这份温暖能够永远传递下去，照亮我们前行的道路；愿每一个人都能成为传递中国温度的一份子，共同书写属于这个时代的动人篇章。
