【#12306客服称候补人数多有可能增加车次#：会根据需求情况，适当安排】#3个技巧提升候补购票兑现成功率#1月14日，有网友发文称：“一直以为候补是别人退票才轮到我，结果刷到科普视频介绍称，候补人少的时候是等别人退票，候补人多会加车厢，人更多直接加车次。”经视直播记者致电12306，客服工作人员称，在车票售空的情况下，旅客可以选择候补方案。候补车票的来源是旅客的退票、改签或在规定时间内未支付后，所产生的剩余票额。候补订单状态显示兑现成功的方可乘车；在兑现、兑现失败等状态，均不能乘车。那么，候补抢票成功率如何呢？12306工作人员称，对此，他们尚未统计。而当记者问及旅客在候补抢票后，能否加开车次或增加车厢，工作人员称：“有这种可能，铁路方面会根据需求情况，适当安排。你在提交候补订单之后，等待即可。”据早前12306平台发布文章称，12306候补购票有技巧。技巧一：增加候补列车数，以北京至哈尔滨候补购票为例候补一个车次，预估成功率为45%，候补五个车次，预估成功率为80%。技巧二：在候补列车时，打开“接受新增列车”按钮，填写所需列车需求，当有新增列车时，系统自动为旅客兑换车票。技巧三：增加不同乘车日期的候补订单，更大可能提升兑现成功率。@经视直播
