我的2024 | “169”办单机制 让12345工单办理更顺畅

我的2024 | “169”办单机制 让12345工单办理更顺畅
2024年12月30日 19:41 直播南京官方版
【我的2024 | “169”办单机制 让12345工单办理更顺畅】在南京市12345政务热线收到的各类工单中,很多诉求涉及面广,仅凭社区等基层人员的力量无法解决,需要多部门和单位协调配合才能解决。2024年,鼓楼区宁海路街道创新建立了“169”办单机制,给社区基层人员减压减负的同时,大大提升了街道12345工单办理效率。(南京广电·牛咔视频记者:朱青 张敏 彭硕)

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