顶配游轮出发前一天临时取消？24小时极限索赔+出行实操_

本内容来源于@什么值得买APP，观点仅代表作者本人｜作者：木有灵魂

大家好，我是刚休完长假回家的木有灵魂。

这次中秋+国庆对打工人来说特别友好，有着丰富的请3休8等延长假期的机会，所以我早早得规划了一个老少咸宜的出行计划，提前半年预定了算是国内顶配的皇家加勒比海洋光谱号游轮，9月15日从上海出发，经停神户、大阪、横滨三大日本城市，历时8天。爸爸妈妈，岳父岳母，家里老人再加上娃，一起玩个痛快。

虽然年轻时喜欢用双脚丈量天下，有娃后才意识到游轮这种随时躺平，包吃包住，同时也能下去溜达溜达体验异国风情的旅行是真的香。有娃的朋友应该都有同感，平时带娃出去玩就像是打仗，但家里父母能随行就好多了，毕竟随手就是一个托管，多出大把快乐时光。有同感的朋友强烈建议提前半年看起来船票，因为提前订是真的便宜。比如海洋光谱号，我们最后订的3人阳台房8天航程折合一个人大概是7000多，真的是挺香的。

可以说，差不多在三个月前，我就在期待这场游轮全家行了，和老婆大人更是各种出行准备工作做到了极致，什么自带饮用水、日本电话卡、wifi购买省钱套餐，那是一个没拉下，基本上都能给大家开个单篇了。但万万没想到，就在9月13日晚上，游轮销售小窗了我，一句话就给已经睡眼惺忪的我炸精神了。

“哥，咱们的游轮可能要取消了。”

而此时，距离原计划出行差不多只剩一天时间了，岳父岳母提前一天就到达上海，我们抠出来的年假也不能取消，所有计划可能都会泡汤，我这个J人感觉要爆炸。

但在24小时后，我却把游轮取消的羊毛都给薅完了，同时一家三口顺利开始了一段新的旅程，现在回想起来都觉得是极限操作。本着造福社区的目的，把最大索赔、出行装备和极限规划的准备都写成攻略，分享给大家，还希望大家多多点赞收藏，支持一下。

最大索赔攻略

知道可能会取消的第一时间，我先确认了取消原因。

彼时，上海已经预告9.15晚会迎来台风登陆，当时我们也有所担心，但因为船是中午出航，感觉可能问题不大。没想到的是，不是出发的问题，而是这次出航需要衔接上个航程的游轮，但上艘船因为台风原因在日本被迫多停留了2天，所以我们出发的船没回来，才导致最终取消了整个行程。

明确是船回不来了，也就说明第一肯定是没希望出行了，即使等2天游轮公司也无法再调整原定航程，木已成舟。第二说明这个问题肯定是游轮公司的责任，赔偿是少不了的，那就直接对话，不能便宜了资本家。

最后按照整体赔偿来看，差不多9个人七七八八，获赔总价值3万上下吧，虽然依然遗憾，至少有些物质弥补。

直接赔偿

因为航程取消得这么突然，游轮公司肯定要赔偿大家，这个直接赔偿是妥妥少不了的。而具体的赔偿，说实话，既慷慨，又小气。

皇家加勒比的赔偿模式是根据预定的房间等级，对每位住客赔偿代金券，可以用于下一次的游轮旅行。比如我们定的三人阳台房，会按照2位主客人每人3500元、第三人1000元的额度，总计是8000元。按照我们预定的价格算，四舍五入等于一个人8天的费用，也就意味着可以让下次三人出行打个6折，亦或者单人白薅一次游轮旅行。

因为我们全家本来就计划后面要再坐一次游轮出去玩，所以这个赔偿感觉还比较实在，也就欣然接受了。如果是后面不再计划坐皇家加勒比游轮的朋友，则可以引导向现金赔偿去谈，但经验上会打折，孰优孰劣就要看谈判技巧了。

间接赔偿

很多人可能收到游轮的直接赔偿就到此为止了，但事实上还有一些间接赔偿可以争取，举个例子，家里人为了来上海参加游轮行，提前过来上海的机酒高铁，其实都是可以协商的。

当然，作为游轮方，这些间接赔偿一定是严格控制的，本质上就是要定义清楚“是否是为了游轮出行必要的支出”，但皇家加勒比确实还是比较大气的，直接把相关支出都认了。包括家里一部分长辈过来的高铁票、酒店等，最后都如实赔偿了，这点好评。

如果你是羊毛党，甚至可以顺势合理得把回程的费用在允许范围内提升一下，比如选个好点的航空公司等等，但这个就不展开了。

保险赔偿

最后这个，堪称本次最大惊喜，给每个人贡献了500扎扎实实的羊毛。

作为一个风险重度厌恶患者，每次出行买个保险已经是我的基操了，而且游轮出行保险我还比较建议购买，因为不少人都吐槽在游轮上有个头疼脑热得看个小病开点药特别贵，所以当时我专门提前给全家都买了邮轮险，差不多单人保费100元，买个安心。

没想到，游轮因故取消后，保险是真香了。因为里面有一条，因故取消的情况下，单人赔偿500元。估计这种小概率事件人也没想到真的发生了。一顿电话，直接每个人500到手，全家躺赚4500。此刻后悔没买取消赔1000的高级方案，人啊，不知足。

极限出行攻略

尽管迅速完成了索赔，我依然没办法喘口气，因为实打实的假期在2天后就要开始，而我们的计划，是一片空白。

不知道大家有没有做过MBTI性格测试，里面有一类就是J人，这类人凡是非常热爱规划，喜欢井井有条，对一切计划外的随意和跳脱都恨之入骨。作为一个J人，让我在1天内完成一次全新旅行的预定，简直是要我狗命。不过不用慌，这个雷我趟过后，也有些真实的经验和大家分享，至少最后我的行程算得上比较稳健，虽然着急，但没出什么岔子。

第一步，根据资源确定目的地。时间紧，任务重，关键还是先把目的地确定了，再围绕目的地开展计划。资源包括了几个方面，第一是时间资源，3天5天去不了欧美，10天周边游也有点浪费；第二是金钱资源，预算决定了是穷游还是富游，以及部分发达国家机票+基础住宿注定也没法穷游。第三是一些特殊资质资源，比如签证等。当时我们就是考虑到8天比较不上不下，预算还行，同时家里三人都有日本签证，才决定了去日本耍一耍。

第二步，就是具体行程的规划，这里其实是整体计划里最复杂的一步，包括了围绕目的地定位适合的具体城市、交通方式、景点和酒店安排、通勤衔接等内容，如果是没去过的地方特别容易两眼一黑。这里给大家安利一个形成初步计划的神器，就是求助AI，尤其是现在火热的豆包或者Kimi。一般给他一个“专业旅行规划师”的人设，再让他帮忙在给定范围里出方案，不能说完美，但基本是比较有理有据的，尤其适合菜鸟早期练手的时候，找个搭子。

第三步，围绕出行规划确定具体的通勤、酒店、景点并预订。整个规划过程中最落地也最细节的一环，毕竟前面只是基本确定了去哪，快速把机票酒店预订了，同时还得解决太晚了订不到和价格比较辣手的问题，堪称是高难度挑战。这里给大家推荐几个我自己常用的出行快速预订小技巧：

机票可以用天巡也就是skyscanner，可以进行多个来源的比价，界面友好
酒店理论上如果住品牌的，各个集团比如万豪、希尔顿的官网/APP最便宜，如果是整体看，携程和booking对比下就行，基本是目前最强的两个平台
部分情况下，如果机票或者酒店因为日期近价格非常紧张，可以看看有没有官网的“积分兑换”，各个品牌都支持购买积分，有时候可以省不少钱
通勤比如去机场、去高铁站，除了携程、滴滴等交通平台，也有很多信用卡提供的接送机服务，小黄鱼可以找到，一般便宜不少，但需要确认下会不会需要验证身份
比较着急的情况下，境外外币兑换可以直接约携程的外币服务，机场现取，缺点是汇率高，或者去目的地机场后在机场换，注意看看营业时间

另外，我这次偷了个小懒，用了一个携程官方的定制旅行功能，使用下来体验还挺不错，简单来说，就是直接给你匹配了一个比较熟悉目的地特色的规划师，根据需求帮你把2和3都做了，再根据你的要求进行修改，入口在携程首页。

整体上，定制的内容包括了每天的行程、酒店和通勤，而且定制师完全是根据携程的公开预订信息帮你找合适的价格或者时间，整个定制基本上还比较靠谱，允许在他的基础上修改，价格也和个人订是完全一致的。收费标准是根据最终采用的方案，每天收20-60元的定制费用，而我们的方案因为后面我自己熟悉日本，调整了不少，最后象征性收了50元（总共），但提供了很多靠谱的本地建议，感觉很值。