民主与法制网讯（☐李俊超 通讯员孙晶）炕头田间为阵地，暖心服务润民心。自9月以来，新疆伊宁市公安局阿热吾斯塘镇派出所创新推行接地气的基层工作模式，以三项务实举措深耕基层警务，持续推动警务服务下沉一线、走进群众。民警辅警轮岗驻守、常态走访，把服务窗口搬到百姓炕头，把矛盾纠纷化解在田间地头，用常态化、长效化的暖心警务，扎实谱写民族团结进步新篇章。
破题提质：摒弃短期突击，深耕常态化服务
民族团结创建重在日常、贵在长久、赢在真心。为杜绝阶段性推进、碎片化落实等问题，阿热吾斯塘镇派出所坚持不搞“一阵风”式工作，建立常态化、制度化警务下沉机制。派出所将警力划分为四组，实行一周一轮换的轮岗机制，常态化开展入户走访、民情摸排、隐患排查、矛盾调处等工作，实现辖区服务全覆盖、无死角。
工作中，民警辅警主动靠前倾听各族群众心声，细致梳理群众诉求，建立民情台账、逐项销号落实。同时常态化开展政策宣讲、便民代办、安全指导、困难帮扶等便民服务，用心用情解决群众急难愁盼问题，以有温度的基层警务凝聚民心、夯实民族团结根基。
服务破壁：打通下沉壁垒，贴近群众“最后一米”
基层警务服务，既要畅通服务“最后一公里”，更要精准打通贴近群众的“最后一米”。阿热吾斯塘镇派出所彻底转变工作模式，变“群众上门求助”为“警力主动下沉”，让警务服务扎根田间地头、融入百姓生活。
秋收农忙时节，辖区高龄、独居老人务农存在诸多困难。民警辅警主动上门帮扶，全力助力群众生产生活。9月4日，辖区顾庭华老人家中近两亩玉米亟待收割，子女不在身边，独自劳作困难重重。民警辅警深入田间地头，帮助老人抢收玉米、清运粮食，解了老人的燃眉之急。9月7日，民警辅警在走访中发现，独居老人尼扎木丁家门口杂草丛生、枯枝堆积，存在安全隐患，随即主动清理杂物、消除风险，为老人营造安全整洁的居住环境。
9月18日，得知独居老人库鲁完江修缮房屋缺少人手、搬运建材不便，民警辅警主动上门帮忙搬运、码放红砖，全力助力房屋修缮。9月21日，执勤民警辅警巡逻途中，遇到群众卡力曼的电动三轮车突发爆胎、滞留乡间道路，众人合力将故障车辆推送至群众家中，贴心化解出行难题。“看到你们过来，我心里瞬间就踏实了。”卡力曼由衷说道。
抢收秋粮、排查隐患、帮扶修缮、道路救助，一件件接地气、暖人心的小事，精准回应了各族群众的现实需求。民警辅警用脚步丈量民情、用实干赢得信任，让公安公信力在一次次暖心服务中落地生根。
实效破圈：做实暖心小事，让民族团结可感可见
暖心服务不止于行动，更在于长效传递。自9月专项机制运行以来，派出所坚持记录、梳理、归集日常暖心服务事迹，通过辖区警民联络群广泛推送，让各族群众直观感受身边的警务温度。
一件件暖心实事、一幕幕温情瞬间，让民族团结不再是抽象口号，而是群众看得见、摸得着的日常。不少群众坦言，从前对警务工作备感陌生，如今民警辅警常上门、常帮扶，早已像家人一样亲切。细微的暖心之举，搭建起警民“连心桥”，不断增进各族群众的相互理解与深厚情谊，让民族团结之意在潜移默化中深入人心。
从服务“最后一公里”到暖心“最后一米”，改变的是服务距离，不变的是为民初心。阿热吾斯塘镇派出所以新时代“枫桥经验”为引领，扎根基层、深耕细作，把警务制度落到乡土之间，把真挚真情种进群众心田，用一件件平凡小事、一次次暖心坚守，让民族团结之花在基层沃土常开长盛。
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