本报（chinatimes.net.cn）记者王晓慧 北京报道
助残，是一份尊重的情怀。由于残疾人在生理、心理和行为方面有其特殊性，在某些特定的环境下，需要旁人的帮助，但是，他们需要的帮助不是保护，更多的是平等地对待，为此，如何助残？其中需要哪些技能？
6月28日，在第14个“全国志愿助残阳光行动主题日”来临之际，近百名青年志愿者齐聚北京市残疾人服务示范中心（下称“示范中心”）汇爱大厦，参加2024年度首期汇爱助残志愿者培训班，学习专业助残技能。
“这个助残培训太有必要了。此前做志愿者服务，大都是一边摸索，一边学习，很少有这样系统的培训，今天第一次接触助残志愿服务，才知道助残志愿服务从助残理念到助残礼仪到具体步骤是有一套正规的流程。”27岁的赵培一是一名坚守志愿服务10年的资深志愿者，他接受《华夏时报》记者采访时表示，培训学到的助残技能让他受益匪浅，后续将会更多地参与相关的助残活动。
据记者了解，参训青年志愿者来自中建数字科技有限公司、中国盐业股份有限公司、北京舞蹈学院、中国戏曲学院、安利北京志愿者协会以及中国狮子联会北京代表处等示范中心公益合作单位。示范中心举办本次培训旨在积极响应中国助残志愿者协会的号召，进一步提升汇爱志愿服务团队助残服务专业水平，为各障别残疾人提供更加优质的服务。
助残也需技巧
培训伊始，志愿者们在专家指导下深入学习研读了中共中央办公厅、国务院办公厅发布的《关于健全新时代志愿服务体系的意见》，帮助学员准确把握国家关于志愿服务的政策导向，强化了他们的服务使命感和责任感。随后，在中国助残志愿者协会培训工作委员会专业讲师的引领下，学员们全面了解了助残服务的核心理念、必备技能以及礼仪规范，培训课程将理论与实践相结合，确保了培训效果的最大化。
值得一提的是在互动实训环节中，示范中心充分利用汇爱大厦的无障碍环境设施，模拟了轮椅越障、通过坡道、进出电梯等真实场景，志愿者们亲身体验并熟练掌握了轮椅推行和助盲的规范技巧，实现了理论知识与实际服务操作的有效融合。此外，来自北京市朝阳区紧急医疗救援中心的专业老师为志愿者们进行了急救技能课程教学，采用自动评分的心肺复苏假人等现代化教学工具，通过分组竞赛的方式，教授了心肺复苏、海姆立克急救法、创伤包扎、AED使用等一系列急救技能，有效提升了学员们面对突发状况的应变能力和急救能力。
“以前，我看到残疾人就想上去帮助，现在才知道，这样做是个误区，甚至有可能会冒犯到他们。”赵培一告诉记者，以帮助盲人为例，之前在路边看到就想上前去帮助，通过培训获悉，他至少需要四个步骤。首先，看。观察盲人朋友是否需要帮助，不一定所有的残疾人都需要帮助，直接上手去帮导致的肢体触碰很唐突。其次，问。询问盲人朋友是否需要帮助。再次，听。需要盲人朋友给予一个是否需要帮助或者需要什么帮助的肯定答复。最后，助。全部了解清晰后，再去实施帮助。
通过这次培训，一名参与培训的志愿者接受《华夏时报》记者采访时同样表示，此前以为，对于需要人工呼吸的受助对象，以为需要大力吹气才好，如今才知道，人工呼吸时送气量不宜过大，否则反而容易过度通气而造成损伤。
参与培训的志愿者们展现出高度的热情和积极性，不仅在助残服务专业技能方面获得了显著提升，还在团队协作和助残服务意识等方面得到了全面地增强。经过本次培训，新晋汇爱志愿者们已蓄势待发，将以更加专业和积极的态度，投身于未来的助残服务中。
已形成常态化服务力量
据了解，示范中心成立汇爱志愿服务团队，以强基础、重特色、创典型为目标，目前已形成超过360名志愿者的常态化服务力量，累计服务各障别残疾人一万余人次，为残疾人提供实实在在的帮助。
为了确保每位志愿者都能掌握系统性的助残知识和专业技能，示范中心定期组织各类志愿者培训，内容涵盖基础助残知识、技能操作等方面。同时，为了满足志愿者的不同需求，中心还提供助盲电影讲述、通用手语等多元化赋能培训，让志愿者们能够更好地适应不同助残场景，提高服务质量。
不仅如此，为了吸引更多的志愿者加入汇爱团队，中心还创新性地设立了“志愿者开放日”，通过这一活动，许多志愿者能够更深入地了解中心的工作情况和助残志愿服务的意义，从而激发他们加入团队的热情。参加本次培训的许多志愿者，都是通过“志愿者开放日”了解中心情况后选择加入的。此外，示范中心还在学雷锋月、全国助残日等重要节点，邀请企事业单位员工及社会公众参与助残志愿主题党团日活动，以扶残助残理念、无障碍实践等知识科普为契机，扩展汇爱“朋友圈”，让更多的社会大众有机会亲身参与到助残志愿服务中，这种社会化的参与方式，有助于形成全社会共同关注、支持、参与助残志愿服务的良好氛围。
责任编辑：周南 主编：文梅
