近日有消费者反映，在乘坐高铁期间，必须下载一款名为“WiIFi万能钥匙”的APP才能连上高铁WiFi，否则就上不了网。今天，泰山财经记者乘坐高铁测试相关情况后发现，消费者反映的问题部分属实。
11月14日，记者在一趟济南到北京的高铁上进行了测试，发现使用手机连接高铁WiFi，需要下载的软件是国铁吉讯APP，只要下载注册后，就可以连接高铁网络，但是使用笔记本电脑连接高铁WiFi不能通过国铁APP实现，而是必须下载“Wifi万能钥匙”APP。
在具体操作上，记者在使用笔记本电脑点击高铁WiF选项后，立刻弹出了一个新的界面，界面右侧是一个下载“WiIFi万能钥匙”APP的二维码，有文字提示显示“Wifi万能钥匙”APP扫码上网，赠送专属免费时长。
此外，界面左侧的文字则提示“国铁吉讯 × WiIFi万能钥匙，一键连接高铁WiFi”，界面下方是国铁吉讯和WiIFi万能钥匙的标识，以及“遇到问题请拨打400-035-8000一对一帮您连接WiFi”的文字描述。
记者注意到，整个界面并没有给出其他连接高铁WiFi的方式，也就是说，如果乘客需要用电脑连接高铁无线网络，必须下载“WiIFi万能钥匙”APP。
公开信息显示，“WiIFi万能钥匙”APP的运营商是“连尚网络”，运营实体是上海连尚网络科技有限公司（简称“连尚网络”），这家公司成立于2013年，注册资本2000万元，法定代表人是陈五妹，这家公司由上海掌门科技有限公司全资控股，后者由陈大年和陈大来分别持股81%、19%。
国铁吉讯APP是动车组WiFi运营服务提供商，与连尚网络不同，其背后运营商国铁吉讯科技有限公司是一家国有控股企业，这家公司由中国国家铁路集团下属的中国铁道科学研究院集团有限公司持股51%，此外浙江吉利控股集团、深圳腾讯计算机系统有限公司、中国铁路投资集团分别持股39%、10%、5%。
记者现场咨询列车工作人员，其拨打了国铁吉讯方面一位负责人的电话，该负责人介绍，高铁此前不支持笔记本电脑联网，近期国铁吉讯刚刚与“WiIFi万能钥匙”APP合作开发了这项服务，所以目前只有通过该软件才能实现电脑联网。
该负责人介绍，之所以和WiFi万能钥匙合作，是因为对方有些技术方面的优势，而国铁吉讯方面对这些技术还在探索之中，其还表示，未来会逐渐实现电脑端通过国铁吉讯APP链接高铁网络，但是还没有时间表。
此外网上也有消息显示，消息称：今年9月，WiFi万能钥匙携手国铁吉讯为高铁复兴号动车组提供了WiFi连接升级服务，用户通过WiFi万能钥匙App连接高铁WiFi可享受免费上网时长。目前该服务已覆盖数百列动车组，并计划在后续与复兴号动车组达成全线合作。
对此使用WiFi万能钥匙才能连接高铁WiFi一事，有网友评论，认为铁路部门应尽量简化高铁上网程序，比如现在大家都在使用铁路12306订票，最好能够整合到一个APP上提供服务，另外还有网友表达了对个人信息安全的关注。
记者注意到，WiFi万能钥匙APP的使用此前在网上有颇多争议，2018年，上海市通信管理局还依据《中华人民共和国网络安全法》对连尚网络做出过处罚，理由是连尚网络互联网业务产品“WiFi万能钥匙”未提供可靠机制保证共享WiFi密码的用户为WiFi热点所有者或征得其所有者的同意而分享。
来源：泰山财经
