连日来，我国广东梅州、湖南长沙、安徽歙县等多地出现大范围强降雨，防汛抗洪形势严峻。
灾情发生后，苏宁易购迅速开展抗灾行动：苏宁物流增派运输及安装人员，优先保障相关救援物资及时送达，满足受灾居民家电使用需求。针对洪水浸泡损坏的家电，苏宁易购将提供免费上门家电检测服务，重点检查电路、电流、电压、漏电情况，对于无法启动及噪音等异常问题一并排查解决。此外，加大以旧换新补贴力度，开启“专用换新通道”，积极支持灾后重建。
在广东梅州多地出现大暴雨局部特大暴雨，全市多地受灾严重。6月21日，广东苏宁易购携手合作伙伴，组织本地团队第一时间到蕉岭县新铺镇、文福镇输送救援物资。次日，苏宁易购组织人员前往平远县大柘镇、蕉岭县新铺镇长江村河塘，将救援物资发放受灾居民。同时走进居民家中开展家电免费检测、维修，保证家电的用电安全。
“从6月21日救灾开始，我们提供了近10车抗灾救援物资，包括大米、饮用水、面包等食品，消毒药品，以及雨鞋、口罩、毛巾等生活用品，部分物资已通过三轮车送到灾情比较严峻的乡村。”梅州市苏宁易购运营经理冼海生表示。此次洪灾，梅州松口镇、新铺镇、高陂镇苏宁易购零售云店受损严重，门店几乎被洪水淹没。
为帮助受灾门店加速重建，苏宁易购零售云将为全国受灾门店提供“检测维修、样机更换、门店重装、开业活动”四项支持，联合品牌提供门店补贴。此外，区域团队及时进驻受灾门店开展灾后重建工作，全方位帮助洪灾门店抢修，将在30-45天内帮助门店复工复产。
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