证券之星消息，特锐德(300001)09月10日在投资者关系平台上答复投资者关心的问题。
投资者：贵公司，充电桩业务在哪些国家有销售？和哪些汽车公司有合作？现在快冲达到什么地步了？
特锐德董秘：您好，感谢您对公司的关注！近年来，公司电动汽车充电网业务在海外实现较好发展，公司与海外大型车企、能源运营商、公交集团等客户进行合作，充电网解决方案已覆盖中东、东南亚、俄罗斯、欧洲等区域。在与车企合作方面，公司已与保时捷、奥迪（奥迪中国、一汽奥迪、上汽奥迪）、奔驰、宝马、捷豹路虎、沃尔沃、上汽通用、路特斯、吉利、奇瑞、广汽埃安、小鹏、理想等70多家车企达成合作，累计建成车企品牌站超过1,700座，充电终端超过7,000个，覆盖全国近30个城市。在大功率快速充电领域，公司群管群控、模块结构的产品设计，可将功率模块集中形成功率池，从而根据不同车型的充电需求，为用户匹配当前最大的可用功率，提高充电效率。同时，公司已研发布局满足公共领域充电的直流快充产品（最高可支撑600kW的充电功率）、满足公交车大功率自动充电的公交车智动柔性充电弓产品（最高可支撑1000kW的充电功率）、满足特种车辆大功率自动充电的重卡车自动充电机器人产品（最高可支撑1200kW的充电功率）。
投资者：平庸的公司，看不到创新和开拓，而特锐德的发展历程一直是超越平庸。但过重的资产、残酷的竞争、充电行业成长期的羸弱需求让这条路变的崎岖，诚挚希望公司秉持创新基因，弘扬团队文化，坚持价值成长，在新型电力系统建设中贡献不平凡力量。
特锐德董秘：您好，感谢您对公司的关注和认可！特锐德将继续夯实“团队、创新、分享”三支柱文化体系，坚持是团队而不是舵手为企业领航，确保企业发展方向正确。创新领航，坚持一步领先、步步领先的创新发展战略，引领企业可持续发展。以价值创造者为本，激活人性、价值分享，让员工收获幸福感，打造员工与企业发展相互成就、互相添彩、共荣共生的命运共同体。
投资者：在技术产品、数据经验、场地资源、电容限制、安全因素等多种竞争壁垒中，公司面对巨无霸、实力派、小散乱逐渐形成优势，但竞争成效来看，仍然面临着科技含量有待提升、营收利润财务数据有待改进、经营管理效率有待提高等问题，诚挚希望公司越来越好。
特锐德董秘：您好，感谢您对公司的关注和建议！经过多年深耕，公司在电动汽车充电领域已经积累了较强的技术、产品、规模、资源等竞争优势，持续引领行业发展。未来，公司将继续发挥自身优势，不断提升科技创新能力，优化经营管理水平，实现长期稳定发展。
投资者：加油站从采油，加工到加油，都是一体化链条，而充电站往往只是充电一个环节，不涉及到发电、配电，如何看待这种情况，深入挖掘电力交易的盈利空间还有机会吗
特锐德董秘：您好，充电网深度链接用户、汽车、电池和能源，是能源和数据交互的大规模应用场景。充电网通过对电动汽车进行有效聚合，可充分发挥动力电池作为可控负荷和移动储能的灵活性调节能力，实现智能有序充电，参与电网削峰填谷、虚拟电厂等应用场景，为新型电力系统高效经济运行提供重要支撑。同时，充电网通过聚合电动汽车充放电、分布式光伏发电、常规储能和梯次电池储能等资源，还可构建新能源微电网，实现新能源与新交通双向融合的全新生态和产业。
投资者：部分上市公司非常重视股东，比如举办股东日活动，赠送礼品加强互动等等，特锐德作为创业板第一股，在这方面如何更好的重视流量，宣传品牌，提高影响呢？
特锐德董秘：您好，感谢您的关注和建议！2024年，公司举办了“投资者开放日”活动，邀请投资者走进公司实地参观，并与管理层面对面交流，为投资者提供了全面、深入、多维度的交流体验。公司未来将不断加强与投资者的交流互动，让投资者能够更加全面、清晰地了解公司经营发展情况。
投资者：公司提出的无人机器手充电，是汽车“四化”当中智能化的重要组成部分，建议加快与汽车品牌开展合作，形成品牌和口碑，转化为产业化、商业化案例
特锐德董秘：您好，感谢您的建议！我们已将相关信息反馈给业务部门。公司已经与70多家车企达成共建品牌站、设备销售、充电网数据支持等不同合作形式。未来，公司将不断加大与车企的合作力度，共同推动新能源汽车产业发展。
投资者：公司开天眼，开天路，开天窗的创新企业文化，在上市公司中具有很强的示范引导作用，诚挚希望公司在科技型企业、创新型发展、价值型成长中更具特色，更加稳健。
特锐德董秘：您好，感谢您对公司的关注和认可！公司将继续坚持一步领先、步步领先的创新发展战略，不断提升科技创新能力和竞争力，引领行业发展。
投资者：公司在三十多个充电站推行车网互动，电车放电业务，未来是否会大面积铺开，还存在哪些问题需要解决
特锐德董秘：您好，感谢您对公司的关注！公司已在全国140多个城市布局约600个新能源微电网充电站，同时，考虑到企事业园区是新能源微电网最佳应用场景之一，公司也在积极布局企事业园区充电站，为拓展新能源微电网做好储备。未来，公司将根据行业发展情况，结合自身战略布局，不断拓展新能源微电网建设。
投资者：观察公司不同合伙人投资的充电站，停车乱收费的没人去，充电价格高的少人去，地理位置不好的不愿去，对于这些情况，如何更好的提高利用率，如何改善落后站点的经营水平，亟待公司提高管理效率，提升客户黏性和满意度。
特锐德董秘：您好，感谢您对公司的关注和建议！我们已将相关信息反馈给业务部门，公司将不断优化、提升充电服务水平，为广大电动汽车用户提供更加便捷、高效的充电体验，不断增强客户粘性和满意度。
投资者：充电行业经过十年的发育，进入到精耕细作时代，够用，能用到好用，让广大车主和消费者有更好满意度将是很重要的评价标准，诚挚希望公司在场地管理、网络服务、优惠价格、客户沟通等方面形成更好的标准化流程，规范化管理，把公司做大做强。
特锐德董秘：您好，感谢您对公司的关注和建议！公司将不断提升经营管理水平，为广大车主提供更优质的充电服务，夯实公司领先的市场地位，助力我国充电基础设施产业更好发展。
投资者：部分城市充电桩老旧更新，纳入政策支持范围，公司是否已经享受到此项政策，目前老旧电桩保有量有多少，都需要更新吗？
特锐德董秘：您好，公司自成立以来便创新研发了智能群充电设备，采用模块化设计，预留标准接口，可根据充电场站需求进行高压扩容或模块增容，相比于普通单桩模式拥有较好的向前兼容性，可大幅延长产品使用周期。针对行业早期建设的部分技术相对落后的老旧充电桩更新换代，公司会及时把握市场需求，凭借产品技术和性能优势，助力充电基础设施升级改造。感谢您对公司的关注！
投资者：2024年上半年电动重卡增长超100%，渗透率仅6%，市场预期后期增长空间巨大，对此，公司认为电动重卡充电市场还面临哪些困难和问题？
特锐德董秘：尊敬的投资者，您好！电动重卡对推动交通运输行业的绿色转型具有重要意义，配套充电基础设施的建设、完善是电动重卡大规模普及的关键支撑和保障。电动重卡充电量大，是非常优质的充电用户资源，公司及时把握市场需求，围绕钢厂、煤电、港口、焦化、水泥等重点行业和场景，积极拓展电动重卡充电业务。
投资者：新建充电站一方面需要绑定更多的联营合资公司，另一方面要提高星级站点比例，提高充电桩的多样性、安全性，提高配套设施的完善性，相信精准投建、星级建站更加有利于提高特来电品牌美誉度、知名度。
特锐德董秘：您好，感谢您对公司的关注和建议！我们已将相关信息反馈给业务部门，公司将不断增强电站建设和运营水平，进一步提升公司的品牌知名度和影响力。
投资者：充电行业由于低门槛，导致车桩比已经达到世界第一，而充电行业普遍性亏损，同时少数不合规、不合格充电桩进入居民小区、地下停车场等人口财物集中区域，带来巨大和潜在的安全隐患，提高充电门槛已经非常迫切，诚挚呼吁行业领导者提高重视。
特锐德董秘：您好，感谢您的建议！安全问题是整个充电基础设施产业发展的重中之重，公司对此高度重视，利用充电网技术架构，设计了针对汽车充电安全的“两层防护”体系，将大数据技术、电池技术和充电技术进行深度融合，多维度、多视角的监控分析汽车充电安全隐患，有效降低了充电事故出现频率。
投资者：公司拥有的大模型技术，是自主研发的吗，是细分领域专用大模型吗，未来发展潜力如何？
特锐德董秘：您好，公司基于长期的技术和数据积累，自主研发了“智能运维大模型”、“充电与电池安全大模型”、“能源调控大模型”，关于三个大模型的具体介绍请参见最近发布的2024年半年度报告。感谢您对公司的关注！
投资者：简单总结特来电APP车主反馈意见，在计费有疑问，停车收费不合理，充电跳枪等方面反映意见比较集中，这几个问题都是可以事前告知，做好宣传的，建议在APP展示环节，一旦开始充电，简要列举计费，停车，跳枪等简要说明，方便车主，增加客户满意度
特锐德董秘：您好，感谢您对公司的关注和建议！我们已将相关信息反馈给业务部门，公司将不断优化、提升充电服务水平，为广大电动汽车用户提供更加便捷、高效的充电体验。
投资者：据报道，全国重卡保有量近1000万辆，在高频重载的场景下也有300万的体量，年充电量超过3600亿度，而公司年充电量仅突破一百亿度，未来空间是不是十分巨大，公司又将采取哪些措施抓住这一巨大机会？
特锐德董秘：您好，感谢您对公司的关注！电动重卡充电量大，是非常优质的充电用户资源，公司及时把握市场需求，围绕钢厂、煤电、港口、焦化、水泥等重点行业和场景，凭借技术、产品、服务、资源优势，积极拓展电动重卡充电业务。
投资者：特来电手机APP部分站点，对车主用户回复不及时，建议加强管理，引导提高客户服务体验，增加客户黏性，提高单桩利用率。
特锐德董秘：您好，感谢您对公司的关注和建议！我们已将相关信息反馈给业务部门，公司将不断优化、提升充电服务水平，为广大电动汽车用户提供更加便捷、高效的充电体验。
投资者：北京发布会上，公司推出极快充电，极致体验，极致经济的群充产品，让人不禁叫好，希望公司持续迭代，系统规划，面向未来，打造超越竞争的体系优势！
特锐德董秘：您好，感谢您对公司的关注和建议！公司会继续夯实在技术、产品、规模、经验、资源等方面建立的领先优势，不断提升自身竞争力，引领行业发展。
投资者：环视公司的竞争对手，既有全国营收排名前几名的巨无霸，还有背靠上市公司，地方国资的实力派，也有个人投资的小散乱个体户，如此多层次的竞争格局，公司竞争策略有哪些竞争弹性和冗余空间呢
特锐德董秘：您好，感谢您对公司的关注！经过多年深耕，公司在电动汽车充电领域已经积累了较强的技术、产品、规模、资源等竞争优势，持续引领行业发展。截至2024年6月底，公司在公共充电终端数量、直流充电终端数量、充电量等方面均保持行业第一。未来，公司将继续发挥自身优势，不断创新和提升竞争力，积极应对市场挑战，实现长期稳定发展。
投资者：公司资本运作因分拆政策收紧，迟迟未见动作，而眼前国家大力建设新型电力系统，大城市纷纷出炉新补贴政策，电动车充电需求持续增长，为什么没有及时开展其他资本运作，把握有利时机呢
特锐德董秘：您好，公司将紧抓新能源汽车发展的历史机遇，保持开放和灵活的态度，积极探索多样化的资本运作方式，以实现资源的最优配置和企业价值的最大化。感谢您的关注和支持！
投资者：充电设施作为未来新型电力系统的重要组成部分，公司应该承担哪些更重要的系统角色，系统功能，系统价值？
特锐德董秘：您好，公司业务主要分为以智能箱式电力设备为主的“智能制造+集成服务”业务以及电动汽车充电网业务两大板块，均属于国家“十四五”规划的重要战略性新兴产业，对我国以新能源为主体的新型电力系统建设、碳中和目标的实现起到重要推动作用。公司凭借在技术、产品、服务等方面的领先优势，针对新能源发电站的特点和需求，创新研发了新能源箱变以及新一代数字化高压预制舱式模块化变电站集成解决方案，有效提升了新能源发电站的建设效率。公司通过充电网对大规模电动汽车电池进行有效聚合，基于自主研发的充电云平台对充电行为进行全面监控和管理，将其作为可调节的灵活性资源构建虚拟电厂，成为电网运行可有效调度的对象，通过车网互动促进新能源消纳及电网平衡。更详细的内容请详见公司定期报告。感谢您对公司的关注！
投资者：光储充放检维一体化电站为什么只建了500多座，而不是公司计划的一万座？
特锐德董秘：您好，公司在新能源微电网领域创新研发了新能源微电网箱变、新能源光储充一体化车棚、梯次电池储能系统、微网控制器及能源管理系统等关键产品和平台系统，并已在全国140多个城市布局约600个新能源微电网充电站。未来，公司将根据行业发展情况，结合自身战略布局，不断拓展新能源微电网建设。感谢您对公司的关注！
投资者：如何通俗简要理解充电网的先进性，盈利性，而不是功能多余，设备冗余，带来财务压力，折旧压力？
特锐德董秘：您好，公司在行业内率先提出并应用充电网技术路径，创新性地搭建了四层网络架构的充电网技术体系，从变电、配电到充放电实现统一调度，通过数据信息与调度控制打通设备网、物联网、能源网以及数据网，在提高充电安全的同时，实现充电设备、汽车、用户、能源的高效协同。公司通过充电网对大规模电动汽车电池进行有效聚合，基于自主研发的充电云平台对充电行为进行全面监控和管理，将其作为可调节的灵活性资源构建虚拟电厂，成为电网运行可有效调度的对象，通过车网互动促进新能源消纳及电网平衡。感谢您对公司的关注！
投资者：面向2030年的大规模电动车充电，会不会因为自动驾驶的大规模实现而导致外部市场环境发生巨大变化
特锐德董秘：您好，自动驾驶技术的发展将对充电行业带来新的机遇，面对无人驾驶车辆的充电需求，公司已自主研发了针对公交车大功率自动充电的公交车智动柔性充电弓产品（最高可支撑1000kW的充电功率）、满足特种车辆大功率自动充电的商用车自动充电机器人产品（最高可支撑1200kW的充电功率）以及面向乘用车自动充电的乘用车自动充电机器手（最高可支撑50kW充电功率）。未来，公司将及时关注市场变化，把握行业发展机遇，持续开发满足市场需求的产品和解决方案。感谢您对公司的关注！
投资者：顺应海外电动车市场增长趋势，发展出海业务，是摆脱内部低端无序竞争，极度内卷的重要方式，因此当前公司海外发展战略是否具有足够的战略资源，执行力度和良好成效呢
特锐德董秘：您好，随着海外电动汽车市场的快速发展，公司积极制定海外业务拓展战略，研发布局相关产品，并配有专门的人才团队。近年来，公司海外业务实现较好增长，公司充电网解决方案已覆盖中东、东南亚、俄罗斯、欧洲等区域。感谢您对公司的关注！
投资者：公司如何确定科学合理的建站增桩节奏，而不是超前投资带来财务压力，落后建设导致竞争劣势？
特锐德董秘：您好，公司近几年来实施“一城一策”、精准投建、精准运营的战略目标，根据各个城市电动汽车保有量及其增量规划因地制宜发展“五张充电网”。公司会充分考虑行业的发展速度，以及自身的战略定位和经营情况，适时合理地进行充电网布局。感谢您对公司的关注！
投资者：配电网的更新完善会带来多方面机会，除有利于充电基础设施方面以外，公司还有哪些机会把握这个新的政策导向
特锐德董秘：您好，公司围绕国家公布的农村电网巩固提升、设备更新改造等政策导向，持续聚焦电网“迎峰度夏供电保障”、“电网末端低电压治理”、“老旧变电站改造”、“城中村改造”等各类业务场景需求，围绕变电站全生命周期建设与服务以及配电网升级改造，提供整体电力解决方案。2024年上半年，公司在电网领域的收入较23年上半年增长超过70%。感谢您对公司的关注！
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