证券之星消息，根据天眼查APP数据显示中国电信（601728）新获得一项发明专利授权，专利名为“工单的处理方法、装置和计算机可读存储介质”，专利申请号为CN202010189362.5，授权日为2024年11月29日。
专利摘要：本公开涉及一种工单的处理方法、装置和计算机可读存储介质，涉及计算机技术领域。本公开的方法包括：抽取待处理工单中的实体和各个实体的属性；利用待处理工单中的实体和实体的属性在工单知识图谱中搜索相关联的实体；其中，工单知识图谱是利用历史处理完成的工单生成的知识图谱；根据搜索的相关联的实体生成工单处理指示信息并进行显示。
今年以来中国电信新获得专利授权1291个，较去年同期减少了62.5%。结合公司2024年中报财务数据，今年上半年公司在研发方面投入了46.59亿元，同比增12.53%。
数据来源：天眼查APP
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