深耕用户体验 广发基金APP 8.0连获两项大奖

深耕用户体验 广发基金APP 8.0连获两项大奖
2025年01月09日 11:21 证券之星官方微博

目前,中国财富管理市场正呈现出强劲的发展势头。作为综合实力优秀的大型资产管理公司,广发基金始终围绕“以客户为中心”的核心理念,积极投身于财富管理业务的创新实践。为满足客户日益增长的多样化和个性化需求,广发基金于2024年8月推出APP8.0版本,并连获业内两项专业用户体验大奖,以“一站式”专属财富管理服务持续为客户创造价值。

连获嘉奖,广发基金APP体验受到专业认可

2024年8月,由中国工业设计协会、中国技术交易所指导,UXPA中国(中国本土的非营利性用户体验组织)主办的“2024第八届好体验奖”评选结果于8月份公布,广发基金App 8.0版本荣获本届GXA奖(即“好体验奖”)。

据悉,UXPA中国是国内首个用户体验专业组织,坚持非营利原则发展已有20年,致力于推动用户体验领域在中国的长远发展。GXA奖自2017年9月启动以来,凭借历届优秀作品的积累与行业内的良好口碑,已成为引领体验发展趋势的重要标志。

同年12月,备受瞩目的第五届“TBI杰出品牌创新奖”获奖结果正式揭晓。该奖项是中国极具影响力的综合性权威奖项,表彰该年度内表现突出的品牌、产品、营销、机构与人物,见证了中国营销领域众多重要里程碑的诞生。

本届参评机构包括海内外的320家品牌及228家服务商、渠道方、媒体,共提交1654件作品。经过层层筛选,广发基金APP凭借良好顺畅的使用体验、简洁创新的页面设计突出重围,最终荣获“界面设计·银奖”。

连续斩获两项专业用户体验大奖,体现出广发基金APP持续探索用户体验的决心及阶段性成效。

全面焕新,提供“一站式”专属财富管理服务

广发基金财富管理业务以提供“一站式”专属财富管理服务为核心理念,在2024年8月再度推出革新性APP8.0版本。在该版本中,广发基金倾力打造全账户管理服务、全市场基金账本、多元资产专区、木棉网格交易等服务工具,为投资者提供更贴心的基金理财服务。

据悉,广发基金APP8.0版本有三大亮点服务。

一是全账户管理服务。针对用户全账户持仓,多维度穿透分析,计算大类资产细分行业、风格、地域的持仓比例,帮助用户了解账户底层资产及风险收益特征,更好地评估当前持仓是否匹配自身的投资需求。

二是全市场基金账本。支持投资者导入各销售渠道持仓产品,实现一键截图上传及持仓分析,为客户实现跨平台的全面账户诊断,提升整体持仓结构的均衡性和稳定性。

三是多元资产专区。覆盖稳健、权益、指数、海外、黄金大类资产,精选优质基金,帮助客户提升大类资产认知,完成一站式多元资产配置。其中,重点围绕指数投资打造了系列工具和服务,如指数回测为客户一键回测多指数配置效果并支持打包购买,辅助指数投资决策,另外还推出木棉网格交易、限额分批买等功能,进一步满足客户便捷交易的需求,辅助客户捕捉行情布局机会。

坚守初心,不懈探索为客户创造价值

近年来,广发基金积极投身财富管理业务实践,深度融合投研能力及服务体系,持续为客户创造价值,陪伴客户走过投资的每一程。

围绕“以客户为中心”的核心理念,广发基金深入洞察客户需求,并围绕客户需求不断丰富和延伸财富管理的服务边界。可以说,APP8.0是广发基金在财富管理业务上的一次积极实践。

广发基金APP8.0充分利用科技赋能服务,打造线上平台与线下团队“1+N”的财富管理服务模式。线上平台集成账户管理、投资规划、交易辅助、投资资讯、投教陪伴等系列服务,为客户提供专业有温度的服务;线下团队专注提供一对一的专业顾问服务。

广发基金相关负责人表示,广发基金APP8.0是对公司多年探索财富管理业的总结及沉淀,承载过往,开启新程。展望未来,广发基金财富管理业务将笃定前行,将各项工作做实、做深、做优,坚守服务客户的初心,持续为客户创造增益价值。

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