明源云(00909.HK)2025年度ESG报告解读

公司概况与报告范围

明源云集团控股有限公司（股票代码：00909）于2026年4月24日发布2025年度《环境、社会及管治报告》。报告遵循香港联交所《ESG报告守则》及GRI标准编制，覆盖时间范围为2025年1月1日至12月31日，范围与公司年度报告合并报表范围一致。报告显示，明源云深耕不动产数字科技领域，以PaaS平台+SaaS+生态为核心战略，服务涵盖数字经营、数字营销、数字工程、数字资管及数字供应链等，并持续拓展海外业务至日本、中国香港、东南亚及中东地区。

我们的ESG管治

管治架构

明源云建立了由董事会、高级管理层、ESG工作小组组成的三级ESG管治架构。董事会作为最高决策层，全面统筹监督ESG工作，对战略制定、落地推进及信息汇报承担最终责任。高级管理层负责识别、评估和厘定ESG相关风险与重要性，制定可持续发展战略并监督执行情况。ESG工作小组由各职能及业务部门组成，负责推进、落实可持续发展战略与目标，定期收集信息并向管理层汇报。

重要性评估

公司通过与内外部利益相关方深度访谈与调研，从两个维度进行重要性评估和排序，并形成涉及环境、雇佣、营运与社区四个领域共19项议题的重要性矩阵。标为高度重要性的议题包括：节能降耗、应对气候变化、产品研发与创新、知识产权管理、客户信息与隐私保护、产品质量保障、反贪腐管理和培训等。

质量创新，科技赋能

研发投入与创新

报告期内，明源云投入研发费用人民币3.74亿元，研发团队由889名员工组成，占总员工数的53.5%，团队规模同比增长7.2%。公司累计获得专利223项（其中发明专利177项），软件著作权630项，商标190项。公司率先接入DeepSeek大模型，已在投资、建设、运营三大业务线21个核心场景上线AI助手。

产品质量保障

公司已通过ISO9001:2015质量管理体系认证。2025年，公司对产研质量体系进行升级，建立贯通产品全生命周期的端到端数字化质量管理体系。通过建立月度质量分析与复盘机制，全年线上事件较上年同期下降50%，且未发生重大客户投诉。

信息安全与隐私保护

明源云将数据安全视为公司生命线，已获等保三级（良）、ISO27001（金牌）、CMMI5级、CCRC安全开发及安全运维三级等高等级认证。截至报告期末，KA客户及央国企客户实现零宕机、零安全事故；非央国企客户亦未发生一级、二级客户数据安全及生产系统安全事故。报告期内，公司成立了HW护网行动小组，针对54家参与客户推行一客一清单精细化治理，累计处置9类54个高危安全漏洞/风险。

竭诚服务，助力成功

客户权益保障与服务

公司以投诉追踪率为核心考核指标，所有投诉均实现全流程闭环追踪，重大客户投诉发生率为零。运维在线服务平台升级后，服务工单平均响应时间缩短至2小时，工单办结率达100%，客户满意度得分达95%。AI智能客服独立解决客户咨询占比已达35%。

行业研究与交流

公司依托明源不动产研究院，2025年累计举办国资产大讲堂102场，覆盖全国36个地市，链接超1,800家国资国企与超10,000名国资干部。对标一流系列活动落地55场次，吸引超700家企业、1,200余名代表参与。

以人为本，携手共进

员工多元化与平等雇佣

截至报告期末，明源云员工总数为1,663人，其中男性1,078人（64.82%），女性585人（35.18%），30周岁以下员工584人（35.12%），31-40周岁员工930人（55.92%）。本年度未发生任何歧视、骚扰或雇佣童工/强迫劳动事件。员工离职率为31.14%，其中男性27.21%，女性38.68%，30岁以下员工离职率44.22%。

培训与发展

报告期内，公司员工平均受训时数为5.1小时（男性5.2小时，女性5.0小时），人均培训费用为人民币950元。乐享社区平台新增735份文档、286门课程，累计近25,000小时有效学习时长。公司面向管理人员开展雏鹰计划和云梯计划，并鼓励员工考取行业资格证书，为成功取证的员工提供每人人民币1,000元补贴。

健康与关怀

公司为全体员工提供年度免费健康体检，持续优化EAP心晴驿站项目提供24小时心理援助服务，并新增一朵云冥想室，将关怀维度延伸至心理健康。ISO 45001职业健康安全管理体系认证持续有效。

守正经营，聚力共赢

商业道德与反腐败

报告期内，公司未发生贪污诉讼案件。公司建立了全方位举报渠道，举报材料直接提交至董事会审计委员会。公司明确将合规表现与员工个人绩效挂钩，报告期内无任何违规违例问题。

负责任供应链

公司建立多元化的供应商准入机制，实施全生命周期动态管理。在环境层面优先遴选排放及能耗达标企业，在社会层面要求供应商合规用工，在治理层面筛选近三年无重大违规事件的企业。报告期内未发生供应商重大违规事件。所有供应商均需签订廉协议。

合作伙伴生态

公司构建了涵盖平台、咨询、开发交付、技术能力及行业ISV五大类别的生态伙伴体系。2025年，与华为云、DeepSeek等深化合作，亮相多项国际展会，拓展全球化可持续合作生态。

绿色发展，低碳未来

环境绩效

报告期内，明源云温室气体总排放量（范围一+范围二）为787.37吨二氧化碳当量，强度为0.03吨/平方米。范围三排放共4,053.26吨二氧化碳当量。总能耗量1,647.51千个千瓦时，总用水量9,639.01立方米。有害废弃物总量131.88千克，无害废弃物总量124.00吨。

2025年度环境关键绩效数据表

应对气候变化

公司参照TCFD框架，从管治、策略、风险管理和指标目标四个维度构建气候变化管理制度。公司识别出4项主要气候风险（极端天气事件、全球气温上升、更严格低碳转型政策、低碳节能技术发展）和2项主要气候机遇（能源来源变化、创新产品与服务），并开展了低排放与高排放两种情景分析。公司设定了短期（2030年前达峰）、中期（2030-2035年平台期）及长期（2056-2060年中和期）的减排路径。本年度通过购买绿电及核证碳信用，实现深圳办公楼的运营碳中和，并获得第三方碳中和证书及绿色低碳企业证书。

绿色运营

公司实施智能照明管理、人工巡检用电、办公节能规定、绿色出行倡导等多重举措。通过用水设备管理和培养节水意识，2025年用水量相较2024年下降约22%。

科技向善，回馈社会

社区投资

报告期内，公司投入社区公益金额人民币100,000元，参与人数15人。源公益项目聚焦乡村教育，开展志愿者送教、名师送教及物资捐赠活动，累计捐赠乒乓球台等体育设施及百余册绘本。

附注

本分析基于ESG报告原文的客观提取与解读，不构成任何投资建议。

郑重声明：相关内容不构成任何投资建议，股市有风险，投资需谨慎。