证券之星消息，平安银行(000001)08月04日在投资者关系平台上答复投资者关心的问题。
投资者：贵行2024年7月启动总行办公地点统筹管理以来，公开报道涉及零售业务及科技部门。请问：1）上述核心部门人员工作地点调整是否已基本完成？2）调整期间，业务连续性、系统稳定、合规风控、客户服务是否正常？3）该计划是否对平安银行核心经营能力造成影响？如有影响，贵行如何缓释相关风险。平安银行董秘：您好。本行为加强管理，控制风险，强化协同，提升效率，近期在进行总行办公地点统筹管理，涉及到少量员工工作地点的变化调整。推进过程中，本行将确保业务稳健连续，过程合法合规，并在切实保障员工合法权益的基础上进一步加强人文关怀。感谢您的关注。投资者：平安银行通过多少年努力才能让业务结构中非息收入占比达到40%-50%？管理层有何中长期规划，同时持续提升ROE到15%以上有何考量和具体措施请在中报中详细解读一下平安银行董秘：您好。2026年一季度，本行非利息净收入占比37.41%，同比上升5.01个百分点，主要是财富管理、债券投资等业务的非利息净收入同比增长；加权平均净资产收益率（年化）为11.79%。目前本行的非利息净收入占比和净资产收益率均位于全国性股份制银行的前列。感谢您的关注。投资者：请问董秘，平安银行根据公开数据目前的资本充足率为13.61%而行业监管要求为10.75%，目前高于监管红线2.86个百分点，是否能进一步提高分红比例以提振市场信心呢？平安银行董秘：您好。本行于2024年4月20日披露了本行《2024-2026年度股东回报规划》，其中规定每年以现金方式分配的利润在当年实现的可分配利润的10%至 35%之间。本行将参考监管资本达标要求、以及经营发展情况变化，量力而行、尽力而为，做好股东回报的连续性、稳定性与合理性，充分维护股东依法享有投资收益的权利。感谢您的关注。投资者：股东人数平安银行董秘：您好。本行在定期报告中披露具体股东数。截至2026年3月末，本行普通股股东总户数为457,610户。感谢您的关注。投资者：董秘，1、2023，2024 ，2025年报，有关下年经营计划描述，几乎都是相同内容，为何你们不用心写写公司经营计划？工作也太敷衍2，房地产贷款方面，2026年有何经营特色？3，在人均利润率考核上，公司有没有制定过有关的细化考核标准？谢谢平安银行董秘：您好。感谢您的建议。关于房地产贷款，本行将继续落实中央政策导向和监管要求，顺应房地产发展新模式，一视同仁满足不同所有制房地产企业合理融资需求，重点支持“好房子”建设、保障性住房开发建设、租赁住房建设运营、收购存量商品房用作保障房以及城市更新，持续推动城市房地产融资协调机制“白名单”扩围增效，更好满足项目合理融资需求，助力稳定房地产市场。关于考核，基于良好的公司治理要求，本行已将风险因素纳入激励机制进行考核评价，通过设立多维度的指标以综合衡量各经营单位的业绩表现，并建立了薪酬资源与考核结果的挂钩联动机制。同时，本行也建立了员工奖金与其个人绩效、组织绩效的联动机制，充分调动机构与员工的积极性。感谢您的关注。投资者：上市公司股息个税税率20%，但转让发现贵司适用25%的税率补缴个税，且除息日后的买入转让同样补缴了全额个税。查看贵司6月5日的2026-025号公告显示每10股发放现金股利3.6元，1月内的的转让补税0.72元，经计算适用的税率为25%。请问这仅是计算疏忽还表示贵司的财务管理出现了不可忽视的漏洞？贵司是否会采取必要的更正措施？平安银行董秘：您好。此次公告披露：国内投资者根据先进先出的原则，以投资者证券账户为单位计算持股期限，持股1个月（含1个月）以内，每10股补缴税款0.7200元；持股1个月以上至1年（含1年）的，每10股补缴税款0.3600元；持股超过1年的，不需补缴税款。0.72元税额为派发股息3.6元的20%，不存在适用的税率为25%的情况。感谢您的关注。投资者：贵公司是否在天津这种首套房屋贷款利率高达3.10%城市开展房屋贷款业务？是否在当地开展房贷置换业务？平安银行董秘：您好。本行未披露相关信息。本行高度重视房地产行业授信的风险防范和质量管控，持续加强房地产贷款管控措施，坚持“以项目为中心”，优化房地产业务结构，通过强化项目封闭管理，实施贷管并重机制，持续提升风险管控水平。感谢您的关注。
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