阅读完约5分钟
虚假宣传、伪造资质、违规收费……今年以来，“李鬼”式保险中介再现市场。对此，多地金融监管部门相继发布提示，打假非法保险中介机构，提醒金融消费者注意风险。
非法保险中介暗藏哪些“猫腻”？应该如何识别和防范？对此，业内人士提示，金融消费者保险消费者购买保险产品时，应通过持保险业务经营资质的正规保险机构或有效保险销售从业人员执业证的销售人员办理。同时结合自身实际保险需求、风险特征、保险费承担能力等选择适合的保险产品。
制图：卿子秀1
“李鬼”中介机构屡屡出现
根据相关法律法规，保险代理公司、保险经纪公司应在领取营业执照后申请业务许可并取得《保险中介许可证》，方可依法经营保险代理、经纪业务；保险公估公司在领取营业执照后应报监管部门备案。
然而，在保险中介市场，“李鬼”式机构屡屡出现。
11月11日，国家金融监督管理总局青海监管局发布《关于警惕非法保险中介的风险提示》表示，近期，收到有关“青海茉懿网络科技有限公司”从事保险业务活动举报线索。经查，“青海茉懿网络科技有限公司”未取得《保险中介许可证》即从事保险代理业务活动，属非法保险中介机构，依法对其进行查处。
此前，一家名为“海南达昌财产保险有限公司”的企业在国内部分地区非法经营保险业务或进行保险欺诈活动，亦被多地金融监管部门通报。国家金融监督管理总局海南监管局在风险提示中指出，海南椰子财务咨询有限公司于2023年12月15日变更企业名称为“海南元邦财产保险有限公司”并开展经营活动。该企业未经国家金融监督管理部门批准设立，未获得保险业务、保险经纪业务等金融业务经营资格，请广大消费者切勿上当受骗。
国家金融监督管理总局广西监管局亦指出，在日常监管中发现，市场出现未经保险中介业务许可或备案，但名称中包含“保险代理、保险销售、保险经纪、保险公估”字样机构，此类机构不具备保险中介业务资质，存在侵害消费者合法权益的风险。
据不完全统计，今年以来，已有青海、海南、广西、山东、山西、贵州等多地金融监管局发布风险提示，警示非法保险中介或非法经营保险业务活动风险。
2
警惕虚假宣传等陷阱
从非法保险中介机构表现形式来看，主要包括虚假宣传、伪造资质、违规收费等。
“一些不具备保险中介业务资质的非法机构或个人开展保险中介服务，其通过虚假宣传、承诺高额回报等手段开展业务，存在侵占挪用保费、制售假保单等侵害消费者合法权益的行为。”国家金融监督管理总局山东监管局指出，有消费者从网上购买一家保险中介公司推荐的保险产品，购买时承诺“零门槛投保，高额理赔”，理赔时发现保险中介已无法联系且保险合同系伪造。
具体来看，非法保险中介常通过夸大保险产品的保障范围、理赔速度等方式吸引消费者。如某中介宣称其保险产品能“全面覆盖所有疾病”，实则保障范围有限；同时伪造或冒用正规保险机构的名称、标志和文件，误导消费者购买虚假保险产品。如某网站自称是某知名保险公司的官方代理，实则与该公司无任何关联；此外，在未经消费者同意的情况下，擅自收取高额咨询费、手续费等。如某中介在签订合同时隐藏额外费用，导致消费者最终支付远超预期。
此外，利用保险名义实施欺诈、非法代理等亦值得警惕。
国家金融监督管理总局上海监管局10月公布案例显示，王女士在购买车辆保险的过程中，一名自称为“中间代理人”的胡某主动与其联系，告知可提供一站式便捷服务，仅需300元手续费即可在投保当日收到电子保单。胡某承诺提供免费理赔咨询等多项增值服务，并将以往客户的聊天截图整理发给王女士，逐步取得王女士的信任。然而，在王女士支付费用后，保单却迟迟未出，且胡某也突然失联，万分焦急的王女士遂向保险公司寻求帮助。保险公司了解详情后，指导王女士通过正规渠道成功购买车险并出单，同时指导王女士报警。
3
选择正规保险机构办理业务
那么，面对花样百出的骗术，金融消费者应该如何提升对非法保险中介机构的鉴别能力，充分保护自身合法权益？
对此，国家金融监督管理总局青海监管局提示，保险消费者购买保险产品时，应通过持保险业务经营资质的正规保险机构或有效保险销售从业人员执业证的销售人员办理。可通过国家金融监督管理总局官网、拨打相关保险机构官方客服电话等方式查询核实保险机构的许可证信息、销售人员的执业登记信息。
国家金融监督管理总局山东监管局亦提示，消费者应通过正规的保险机构办理保险业务，切勿相信任何单位或个人提供“代缴保费”服务，不贪图小便宜，务必保持理性谨慎。在购买保险产品或接受相关服务前，可登录保险中介云平台查询机构经营资质及从业人员的信息。除了官方渠道外，还可以通过社交媒体、消费者论坛等了解中介机构的口碑和评价。
在选择正规保险机构办理业务的同时，金融消费者还应增强自我保护意识。“建议加强保险知识学习、掌握，树立科学的保险消费理念。在购买保险服务过程中，保存好与相关保险机构的沟通记录、合同文件，确认承保机构。交纳保费后尽快索取保险合同原件，核对保单载明的信息，确保保险合同真实有效。”国家金融监督管理总局青海监管局指出。
