为健全分层分类社会救助体系，提高社会救助政策知晓率，江苏省民政厅日前印发通知，决定于2024年5月在全省组织开展社会救助宣传月活动，主题为“苏扶助困 幸福万家”。
通知明确了五项宣传要点。
一是传递好党的声音。巩固拓展主题教育成果，夯实思想理论根基。加强对社会救助工作重大部署要求的宣传普及，凝聚各方力量，齐心打造“苏扶助困”品牌，传递好党对困难群众的关心关注关爱，稳定困难群众的政策预期。
二是解读好救助政策。重点做好低收入人口范围和认定标准、家庭收入核算办法、家庭财产认定标准、重残“单人保”、低保渐退缓退等政策的解读，以及低收入人口能够享受的基本生活救助、专项救助等救助帮扶措施的宣传，让困难群众清晰地了解政策内容，及时获得必要的帮助和支持。
三是展示好工作成效。从党委政府重视、民政牵头负责、部门协同推进、社会共同参与等角度，全面展示各方面的共同努力，推动社会救助提质增效。以直观数据、具体案例、工作成效等宣传展示政策制度完善、救助标准提升、对象识别精准、生活状况改善、社会融入增强、多元机制形成，立体展现更加成熟的综合救助格局。宣传社会救助工作先进典型、优秀案例和创新做法，讲好群众身边的社会救助故事。
四是普及好求助渠道。主动向社会公布社会救助热线，保持电话畅通，做好政策解答，及时记录转办困难群众求助。做好线下办理渠道的宣传，告知群众申请救助的经办机构、服务窗口以及村（社区）社会救助协理员的姓名、电话，确保困难群众求助有门。做好线上办理渠道的推广，介绍“苏易助”移动端应用和“省内通办”的流程，以及当地的救助二维码、小程序等线上申请手段，方便困难群众及时获得救助。
五是树立好作风形象。认真听取群众意见，及时回应群众诉求，把约束激励转化为担当作为动力，切实解决群众困难，努力维护群众利益，让每一位救助工作者都成为群众心中“为民爱民、清正廉洁”的民政形象代言人。
通知强调，针对基层救助工作者特别是村级救助协理员开展政策培训，打造一支高质量社会救助宣传队伍，提高宣传的精准度；针对困难群众、社会公众等不同受众，采取不同方式，突出重点内容，提高宣传的针对性和实效性。力戒形式主义，防止走过场、做虚功，克服“年年组织、年年一样”的应付思想，扎实组织开展好宣传月活动。要把握好重点宣传和面上宣传、集中宣传和常态宣传的关系，确保活动取得实效。
