辽宁开展综合窗口改革，群众办事所需时间比法定要求提速78.9%；贵州全力推进“一窗通办”，窗口人员缩减63%，各地排队时长减少56%；江西搭建“惠企通”平台，惠企政策从梳理到兑现全程线上办理……近年来，全国各地区、各部门持续优化营商环境取得实效。
记者从12月25日在沈阳举行的2024政务服务品牌发展大会暨沈阳构建一流营商环境城市会议上获悉，截至目前，全国一体化政务服务平台实名注册用户已超10亿人，依托该平台的数据支撑能力，各地积极推进数字政府建设、打造政务服务品牌，越来越多群众乐享“数字红利”。
图为2024政务服务品牌发展大会暨沈阳构建一流营商环境城市会议现场。新华社记者 潘昱龙 摄“近50家餐饮企业入驻我们商业广场，本以为办手续至少要一个月，没想到连门都不用出，在网上统一提交材料后，不到一周就办好了。”沈阳天润广场常务副总经理李艳艳说。
据了解，截至目前，沈阳通过“只提交一次材料”改革优化调整了市区5类780项政府职能，跨部门一件事总数达116个。
政务服务品牌作为政务服务改革成效的“显示器”和“扩音器”，是政府形象的重要展示窗口，也是提升公众满意度和信任度的重要手段。近年来，“辽事通”“赣服通”“鄂汇办”等各地创新探索的典型政务服务品牌不断涌现。
“这些政务服务品牌已成为企业、群众和政府沟通的‘暖心桥’，增加了政府服务的温度，同时为地方构建一流营商环境提供了有力支撑。”新华数字政府研究中心执行主任曹文忠说。
当日，大会还发布了《新华数字政府观察·政务服务品牌典型案例（2024）》《沈阳市2023—2024年度：营商环境优秀创新案例合集》《沈阳市政务服务品牌研究报告》等三项成果。（记者于也童、李宇佳）
