李莉娜是北京排水集团的一名热线接听员,她在14年间苦练基本功,不仅自己做到服务满意率100%,先后获得“第三届北京榜样·政务服务之星”“北京排水集团优秀共产党员”等荣誉,还带领团队统一工作标准,扎实推进接诉即办。李莉娜说,作为一名基层党员,要始终坚守为人民服务的信念,要让每一个人都“听”到她们的微笑。
![](http://k.sinaimg.cn/n/sinakd20240703s/600/w1920h1080/20240703/e30e-4421f2e01da2fcfee333e296bf4e805d.png/w700d1q75cms.jpg)
![](http://k.sinaimg.cn/n/sinakd20240703s/600/w1920h1080/20240703/7e78-baf367a8a573067d42a202bce1085842.png/w700d1q75cms.jpg)
记者:王修楠
新华社音视频部
北京排水集团
联合制作
![](http://n.sinaimg.cn/finance/pc/cj/kandian/img/article_pic05.png)
4000520066 欢迎批评指正
Copyright © 1996-2019 SINA Corporation
All Rights Reserved 新浪公司 版权所有
All Rights Reserved 新浪公司 版权所有