浏阳“视频快处”业务初见成效
轻微交通事故在线“快处快赔”
浏阳日报讯（记者刘谢禹）4月15日晚高峰时间段，市民刘先生驾车经过天马路六桥路段时被追尾。在交警的指导下，刘先生使用“交管12123”App“事故视频快处”模式，实现了线上取证、定责一键搞定。
为深化公安交管“放管服”改革，提高交管服务便利化水平，3月7日浏阳开通试行“轻微交通事故线上视频快处业务”（以下简称“视频快处”）。驾驶员在浏阳发生轻微交通事故，不用在原地等待交警，打开“交管12123”App，接警人员远程取证后，驾驶员就能将车开走，极大节省了当事人的时间，也有效缓解了道路交通拥堵，降低二次事故发生概率。据了解，“视频快处”开通以来，浏阳交警已完成远程视频定责595起，事故平均处理时长仅5分钟。
哪些情况可以使用“视频快处”？市公安局交警大队副大队长袁峰介绍，“视频快处”适用于每天7时至19时，在浏阳全市范围内的道路上（高速公路除外）发生的机动车与机动车之间（包含单辆机动车）仅造成车辆损失的交通事故，且事故各方均投保了机动车交通事故责任强制保险。如果事故中有人员伤亡等情况，仍需要交警到场处理。
袁峰提醒广大驾驶员，发生事故后，要在做好安全防护的前提下通过“交管12123”App视频报警，系统会自动定位获取事故地点信息。接警人员将通过视频指导当事人取证，并远程完成证据固定和信息采集，处理过程中系统会应用OCR识别、人脸身份比对等技术，自动查询核验相关信息。
完成各方过错行为和事故责任认定后，系统会通过手机短信告知当事人事故认定结果。如对事故责任认定有异议，可在事故认定文书送达之日起三个工作日内书面申请复核。
