老年广告：虚假宣传“骗人玩”
——老年用品与服务市场质量透视系列报道之二
□ 中国质量报实习记者 胡锡丰
商品医疗器械的证书上明确说明是辅助治疗，在实际宣传中却将辅助治疗变成具有治疗多种疾病的功能……江苏镇江某医疗器械有限公司通过虚假广告诱骗老年人“体验”，销售医疗器械。镇江市京口区市场监管局依法责令该公司停止发布虚假广告，在相应范围内消除影响，并对其处以20万元罚款。
无独有偶。重庆市张某等人通过互联网购买多种标示有“食证字”“食健字”等批准文号、同时宣称“主治功能”的产品，发布虚假广告后，冒充医药专家向中老年特病患者实施销售诈骗，涉案金额高达5000余万元。
随着我国“银发经济”的蓬勃发展，广告作为主要营销手段已成为老年产品与服务宣传推广的重要阵地。由于老年人群判断力普遍较弱，老年广告几乎成为虚假宣传的“沃土”。
警惕诱导“体验式”消费
食品能让人“长命百岁”；保健品披上药品外衣，甚至能够“包治百病”……浏览一些老年用品与服务广告，这类虚假宣传并不少见，且形式多种多样。不法商家还通过线下发传单办培训等形式进行虚假宣传。
发生在江苏镇江的案例，就是企业通过虚假广告诱骗老年人进行体验，进而销售医疗器械。该公司经营范围为“Ⅱ类医疗器械的销售及保健用品的销售；食品销售”，但在销售一款治疗器时，该公司自行制作并在其经营场所隐蔽处设置了4块展板进行虚假宣传。
据悉，通过不能提供来源和依据的展板广告宣传，鼓励消费者进行产品“体验”进而购买其产品的行为，符合《广告法》中规定的欺骗、误导的情形，侵犯了消费者的合法权益。
针对这一现象，著名经济学家宋清辉认为：“目前仍有很多针对老年群体的虚假营销不断涌现，原因有3个方面：一是隐蔽性很强，这给执法人员及时发现虚假营销违法行为带来困难；二是违法营销成本较低，导致一些不良商家有恃无恐；三是老年人防范意识弱，维权能力较低。”
媒体自律和消费维权[下载黑猫投诉客户端]要两手抓
“当前，针对老年人的虚假广告主要集中在电视媒体，其主要原因是电视的重点收看群体是老年人，而且老年人对这一媒介的信任度很高，认为在这些媒介上播放广告的企业乃至他们的产品，都是经过严格筛选和审核的。”广告学专家李明合说。
在重庆市的案例中，犯罪团伙购进假药后，正是通过在有区域影响力的地方电视台发布广告，虚假宣传药品可根治糖尿病、高血压、高血脂等疾病，吸引了大量受害者向其购药。
目前，《广告法》虽经过几次修订补充，但还未出现专门针对保护老年群体的独立法条。值得注意的是，对于含有虚假或引人误解的内容，欺骗、误导消费者的广告，《广告法》一直保持严厉打击的姿态，坚决守住底线。《广告法》第五十五条明确规定：“违反本法规定，发布虚假广告的，由市场监督管理部门责令停止发布广告，责令广告主在相应范围内消除影响，处广告费用三倍以上五倍以下的罚款，广告费用无法计算或者明显偏低的，处二十万元以上一百万元以下的罚款；两年内有三次以上违法行为或者有其他严重情节的，处广告费用五倍以上十倍以下的罚款，广告费用无法计算或者明显偏低的，处一百万元以上二百万元以下的罚款，可以吊销营业执照，并由广告审查机关撤销广告审查批准文件、一年内不受理其广告审查申请。”
老年人遭遇虚假广告欺骗后该如何维护自己的权益？北京市金朔律师事务所律师张学明建议：“老年人可以先向市场监管部门反映，如果是较为严重的刑事案件，可以移交公安机关处理。”
《中国质量报》
(责任编辑:水川)
