走进香港观塘区The Wave大厦，香港居民可以通过自助服务终端机远程办理佛山市南海区的营业执照。此外，该终端还能提供包括发票查验、出口退税率查询、企业基本信息查询等众多业务。
《粤港澳大湾区发展规划纲要》提出，创新“互联网+政务服务”模式，加快清理整合分散、独立的政务信息系统，打破“信息孤岛”，提高行政服务效率。
近年来，佛山持续深化“放管服”改革，加快与大湾区城市行政服务对接，大力推进“湾区通办”服务，为企业群众办事提供更多便利。
便民：517项高频服务事项终端办
由于疫情原因，常住香港的退休人员蔡女士未能回三水办理养老认证手续，担心养老待遇不能正常发放。后来，她通过三水设在香港的自助服务终端机顺利完成了养老认证，方便又快捷。
另一方面，港澳居民在佛山也可以享受社保服务。据统计，在佛山市参加各项社会保险的港澳户籍人员超过4万人次。佛山社保部门大力推进“湾区社保服务通”工作，联合多部门探索政务跨境通办服务，为居住在港澳地区且在佛山参保的人员提供社保高频事项服务。
佛山先后与广州、江门、东莞、深圳、惠州、珠海、香港、澳门等大湾区城市实现跨城通办。截至2021年底，佛山铺设的自助服务终端机上线高频服务事项517项，较2020年增加177项，涨幅达52%。
在广州荔湾区金花街道政务服务中心，市民通过自助服务终端机，可以办理102项佛山政务服务事项，享受7×24小时全天候服务。
佛山市政务服务数据管理局相关负责人介绍，2020年起，佛山与广州等11个城市就共同推进政务服务“跨城通办”工作建立沟通联络机制，以逐批梳理“跨城通办”事项、开设政务服务网通办专区及“跨城通办”专窗等方式，为持续深化湾区政务服务通办提供坚实的合作基础。
截至2021年底，佛山在大湾区城市共铺设自助服务终端机3116台，年增长96.47%。其中，在佛山的市、区、镇（街）、村（居）四级铺设的自助服务终端机增至1356台，同比增加8.48%，均可办理76项广州政务服务事项，较2020年增长123.53%；在广州铺设的196台自助服务终端机可以办理102项佛山政务服务事项，较2020年增长24.39%。
利企：打造大湾区一流营商环境
佛山率先在粤港澳大湾区探索政务服务互联互通、跨境办理，助力打造大湾区一流营商环境。
2019年5月，香港市民郑先生通过南海铺设在香港的自助服务终端机，成功远程打印内地营业执照。这是香港与内地首次实现政务服务“湾区通办”，也是政务服务“跨境通办”的首个成功案例。
去年3月30日，澳门首部禅淼湾区通办人工智能柜台落户澳门青年创业孵化中心，三水区湾区通办项目也同步在香港落地启动。市民足不出香港、澳门，即可在家门口自助服务终端机申办佛山的养老保险认证、不动产、商事业务等业务。
近年来，佛山大力推进行政审批改革，促进政务服务数据互联互通。佛山“市民之窗”整合工商、税务、公安、社保、气象、交通等53个政府部门数据资源，可为企业群众提供包括企业注册登记、经营许可打印、个税清单查询、社保证明打印、个人住房记录打印、交通罚款缴纳、办事预约等100多项湾区政务服务。
“智能柜台”则整合身份证认证、人脸识别、纸质材料扫描、电子材料导入、票证打印等功能，且可在远程办事时提供一对一的视频在线导办服务。
此外，通过建设佛山通城市服务APP，进驻佛山市政务服务事项及优秀特色城市服务内容，全面实现“湾区通办”。
佛山还大力扩展政务服务上下互通能力。目前全市已有450台“市民之窗”与省平台对接，遍布全市五区，较2020年增加84台。自助服务终端机接入获取身份证复印件打印、广东省生育登记证明等75项国垂、省垂系统服务，较2020年事项增幅达74.42%。
佛山市政务服务数据管理局相关负责人表示，佛山将持续深化政务服务“湾区通办”，基于省向基层延伸服务的统一部署，按照“统一规划、统一建设、集约共享、分级实施”的原则，持续与省对接。例如，将佛山前期铺排的政务终端一体机全面接入省粤智助服务平台，拓展政务服务事项“湾区通办”范围，先行为“湾区通办”服务统一标准作出佛山贡献。
（原标题《便利！佛山在大湾区城市已铺设超3000台政务自助服务终端机》）
