日常生活中
很多朋友经常会遇到一些
不知该找谁解决的问题
比如：“刚买的电动车怎么申请牌照呢？”“上班遇乱停车造成拥堵，去哪反馈？”……
别担心！
告诉您一个好消息！
深圳正有序推动
民生诉求综合服务改革
为市民、企业与政府部门
面对面沟通、解决问题搭建桥梁
“@深圳-民意速办”平台来啦！
一起来了解一下吧~
市民可以通过“ｉ深圳”公众号、“ｉ深圳”APP、“民意速办”小程序等入口进入诉求提交页面。平台提供了常规下单、主题下单、企业服务、智能客服等服务，市民可通过文字、语音、图片、视频随手拍等形式一键提交诉求。
@深圳-民意速办平台
操作指引
y b
@深圳-民意速办平台
功能介绍
功能1：“主题下单”
可以帮助您更详细
准确地描述问题
目前有9个主题类别
38个详细事项可供选择
如您不清楚事项所属类别
可以在顶部搜索栏输入关键词
快捷查询对应事项
如您知道事项所属类别
可先选择对应的主题
如“交通营运、交通秩序管理”
可看到该类别下的诸多具体事项
功能2：“企业服务”
贴心为企服务
助力优化营商环境
功能3：“资讯早知道”
这里汇总了便民实用信息
有服务专区操作指南
热点问题解答等内容
方便随时查看
功能4：“试试问小 i ”
另外，您还可以点击小 i
向智能客服提问
“@深圳-民意诉办”平台
随时随地提交诉求
就是这么简单！
民生诉求一体化平台的建设
表面上看是技术的创新
本质却是政府职能的变革
和治理方式的转型
通过大刀阔斧的
改革创新、流程优化
不断提升用户体验
让市民有更多的
获得感、幸福感和安全感
把简单留给群众
把复杂留给政府
简单好用的@深圳-民意速办
让民生诉求快解决、真解决
让深圳生活更美好
您也来用用看吧！
同时，欢迎您提出宝贵意见
我们将不断改进、完善
打造高效畅通的诉求反映渠道
用心用情用力
办好您身边大大小小的事
（原标题《“@深圳-民意速办”怎么用？操作指引来了！》）
编辑 秦涵 审读 刘春生 二审 范锦桦 三审 刘一平
