齐鲁网·闪电新闻7月1日讯 小热线，大民生。一直以来，威海市水务局践行服务为民，坚持“群众利益无小事”的工作理念，高度重视12345政务服务便民热线工作。
日前，威海市水务局进行12345政务服务便民热线上线接听活动，威海市水务局党组书记、局长毕兴全带领业务部门负责同志参加。现场听取企业群众诉求，认真记录来电事由，给予群众答复，并对办理情况进行回访。
在回访过程中，毕兴全一行详细听取了市民关于涉及水务等方面的问题反馈，并对难点问题进行了深入研讨。
2024年以来，威海市12345政务服务便民热线共受理涉水问题59件，其中地下水管理22件、水利设施12件、河道问题9件。积极解决民生诉求，不断提高群众满意度和幸福感。
此外，对于推进威海市城乡供水一体化工作，毕兴全在接受采访时表示：“积极地推动接入城乡一体化的供水管网，积极发展‘千吨万人’的乡镇水厂，对部分村庄采取单村供水的方式，推进‘县乡同管’方式，实行水价的改革。”
闪电新闻记者 孙雅倩 报道
