齐鲁网·闪电新闻7月3日讯 “取消住院押金”是一项实实在在的便民惠民措施，可以切实减轻群众住院垫资压力和费用负担，最大程度方便群众就医，有效提升群众的就医获得感、幸福感、安全感，是解决群众“急难愁盼”问题的有效举措。滨州市自2023年开始推动“取消住院押金”工作，探索出“信用就医”和“直接取消住院押金”两种路径。
滨州市人民医院实施“信用就医”新模式
张先生是滨州市的一位普通农民，家里经济条件并不宽裕。今年3月，他的母亲突然脑梗需紧急住院，入院前需要支付的押金对于张先生来说无疑是一个沉重的负担。幸运的是，滨州市人民医院实行的“先诊疗后付费、住院免押金”政策让他得以免除押金压力，迅速入院治疗。张先生通过手机申请，获得了13000元的信用额度，解决了缴纳医疗费用的难题。“真没想到还有这么好的事，真是雪中送炭！”张先生竖起了大拇指。信用就医，是滨州市人民医院改善医疗服务，提升患者就医体验所作出的积极探索。
为进一步优化营商环境，服务广大患者，全面推进“信用无押金”城市创建，滨州市政府印发《关于加快推进“12158”民生实事重点工作落实的通知》（滨政发〔2023〕1号），市卫生健康委、市医疗保障局联合出台的《“先诊疗后付费、住院免押金”惠民就医服务工作实施方案》进一步明确了服务内容和实施步骤，确保惠民政策落地生根。
2024年1月，滨州市人民医院在全省率先实施了基于信用就医为基础的“先诊疗后付费、住院免押金”惠民服务新模式，从解决群众“急难愁盼”问题入手，最大程度方便群众就医，切实减轻困难群众垫资压力和费用负担。其推行的新模式不仅解决了张先生等困难群众的急需，也极大地提升了广大市民的就医体验。在这种模式下，参保市民仅需通过手机申请信用额度，即可免去传统就医模式中繁琐的押金支付程序。
“信用就医”是一种基于信用的医疗服务模式，在这种模式下，参保市民通过手机端申请授信额度，申请成功后可享受至少5000元信用额度，如有住院需求可免押金入院治疗。出院结算时，就诊人可在床旁完成医疗费用的实时结算，经医保报销后，个人自付费用可由信用额度支付，患者在办理出院手续后的次日可进行还款，免息期59天，超过59天后，系统会自动转为带息分期还款。若患者使用医保个人账户支付自付费用，信用额度将全额原路退回。另外，为方便“一老一小”就医，“信用就医”同时开通“亲情付”功能，家里的老人和孩子也可以共享额度。
通过这样的服务模式，滨州市人民医院不仅提升了医疗服务的全过程安全性和舒适度，更是让患者随时随地都可以享受到优质的医疗健康服务。这在提升人民群众的就医获得感方面发挥了重要作用，也为其他医疗机构提供了可借鉴的先进经验。
惠民县人民医院：住院“零 ”预交金，先诊疗后付费
2023年根据滨州市人民政府《关于加快推进“12158”民生实事重点工作落实的通知》工作要求，为进一步优化营商环境，全面推进“信用无押金”城市创建。惠民县人民医院在惠民县人民政府办公室及市县卫健部门《“先诊疗后付费、住院免押金”工作实施方案》指导下，成立“住院无押金”统筹领导小组，调研院内“信用无押金”工作方案及实施流程，以解决住院门槛高、医疗负担重等实际问题为导向，切实让好政策落地实施。
2023年3月30日，惠民县人民医院出台《惠民县人民医院“信用无押金”工作实施方案》。2023年4月10日起全面推行“住院无押金”试点改革。
实行“承诺”模式。制定住院承诺书制度，符合条件患者入院签署《住院信用无预交金承诺书》即可享受“无押金住院政策”，同时开展住院窗口及病区床旁入院无押金住院工作，避免了门诊取号、缴费排队等环节，缩短患者等候时间。打造“诚信体系”。为推进“住院无押金政策”的持续发展，院内上线诚信系统，针对全程无押金住院治疗后不结算人员，设立“失信名单”，医师、护理系统内嵌入“失信名单”，当失信人员再次来院就诊时，系统自动弹出上次住院未结算提醒，提示患者结算住院费用。上线“床旁入出院一站式服务体系”。2023年6月升级医保报销系统，实现床旁入院、出院报销结算，实现了符合条件的患者从入院到出院全流程可在病区内护士站办理的“一站式服务”。病区内护士站办理“无押金”入院，让患者尽早得到救治。出院时一站式报销结算，只需支付报销后自付部分。医疗服务信息化、智慧化建设，为患者提供了更加优质、便捷的服务，解决了患者入出院手续“来回跑”“集中排队”等问题。
闪电新闻记者 陈帅 通讯员 刘斐 孟庆龙 滨州报道
