所谓”刷单炒信”，是指一些不良电商以虚假交易等方式，提高用户好评度和店铺信誉的行为。近日，房山法院审结了一起为淘宝店铺“刷单”，却在交易中遭遇实际支付的货款未退还的纠纷。法院经审理认定“刷单炒信”合同无效，并驳回了“刷单人”黄女士的全部诉讼请求。
罗先生经营了几家淘宝店铺，为了增加店铺曝光率，提高交易量，罗先生与黄女士约定“刷单炒信”。黄女士在网络上操作购买货物，并支付款项，而店铺不发货并将支付款项返还给黄女士。同时，罗先生定期向黄女士支付报酬。黄女士同时还邀请亲人、朋友“下单”为罗先生的多家店铺“炒信”。此种交易模式进行了半年后，双方发生了纠纷。
黄女士称罗先生尚有28万余元货款本金未退还，便一纸诉状将罗先生告上法院，要求返还。罗先生则认为自己已经返还了足额货款，黄女士遗漏了许多返还记录。
法院经审理认为，黄女士与罗先生之间属于虚假交易，严重违背了诚实信用原则。该行为不仅违反了淘宝平台的管理制度，同时也导致消费者难以获得真实有效的销售信息，因此，刷单行为有违公序良俗，损害消费者权益，应当认定为无效。
此外，法院还认为，黄女士主张自己为罗先生垫付了货款的行为，属于一种不法给付行为，不受法律保护。因此，法院判决驳回了黄女士的全部诉讼请求。该案宣判后，黄女士提起上诉，二审法院驳回上诉，维持原判。目前，该判决已生效。
法官说法：
2024年7月1日即将施行的《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》，首次明确规定了禁止商家“刷单炒信”行为。“刷单炒信”是基于虚假交易获得收益的不法行为，不仅违反了商业道德，造成不良的网络竞争环境，同时也损害了消费者和其他经营者的合法权益，破坏了市场秩序。
为“炒信”而签订的“刷单”合同，因违背公序良俗，扰乱市场秩序，应属无效合同。对此遭受的所谓“支付货款损失”“报酬”都将视为真正的消费行为，无法获得法院支持。因此，诚信不仅是对相约双方的兑现承诺，更是对社会的一种守信；以牺牲他人利益、公共利益赚取的“不诚信”钱款也将无法获得法律的保护。
