“只要努力工作，在普通的岗位上也能发光发热。”在不久前举行的新员工培训会上，面对新上岗的“00后”快递小哥，宋学文讲述起自己十多年来的工作感触。
宋学文是一名京东快递小哥，也是一名共产党员。在他十多年的快递员工作经历中，收获了全国优秀共产党员、全国五一劳动奖章、全国劳动模范等沉甸甸的荣誉。
2011年，网购正流行，奔着能让家人过上好日子的念头，宋学文成了京东物流中关村鼎好营业部的一名快递员。
“什么事都能找他解决。”在周围人眼中，宋学文像一个“百宝箱”，更像一颗“定心丸”。他习惯把困难留给自己，把方便留给他人。客户家中有年幼的孩子，他不会使劲地敲门，而会选择提前几十分钟给对方发短信确定好大致时间再配送，避免打扰小孩；在送货时如发现儿童独自在家，他会格外叮嘱注意安全防护；片区里的孤老伤残居民，他会经常主动敲门问候；如果货物沉重，他会经过对方允许后帮忙搬到屋里，并带走生活垃圾。时间久了，很多客户都亲切地叫他“宋小哥”。
时刻牢记着党员身份的宋学文，始终在日常工作中争当先锋模范，引领带动。2020年新冠疫情发生后，宋学文第一时间申请去抗疫一线支援。2022年冬奥会，配送条件异常艰苦，宋学文再次主动请缨，申请加入冬奥保障项目。
“做好本职工作，就是为人民服务。”宋学文说不出什么惊天动地的感言，但大多数人嫌麻烦、不愿意做的事，他坚持了十多年。10年间，在配送一件件快递的路上，他行走了超过30万公里，配送了超过30万件的快递包裹，还保持了零误差、零投诉、零安全事故的纪录。
