9月8日，在海南省防御台风“摩羯”应急指挥部第二场新闻发布会上，省通信管理局相关负责人通报，经过前两天通信基站退服量爆发式增涨后，到目前为止通信基站退服数和退服率实现双降，全省通信基站退服率从最高值35.4%降低至28.3%，海口市、文昌市通信基站退服情况也有所好转，全省通信服务将力争在9月10日恢复基本正常。
通报称，截至9月8日18时，全省通信基站退服数累计达28107个，当前全省仍有14076个基站退服。文昌市和海口市受灾最重，当前文昌市通信基站退服数为1805个，退服率59.8%；海口市通信基站数退服数为6057个，退服率46.5%。
据介绍，“摩羯”过境后，通信行业迅速启动应急保障和抢修恢复，累计出动保障人员14378人次，出动保障车辆5164台次，出动应急油机4294台次，出动各类保障装备660台次。
截至9月8日18时，全省抢修恢复通信基站14031个，修复率为49.9%。从9月7日20时到现在，全省抢通基站3158个，其中文昌市抢通182个，海口市抢通1293个。
在协调物资支援方面，工业和信息化部和电信、移动、联通、铁塔集团公司进一步加大对海南通信抢修恢复的支持力度，其中铁塔集团支援海南的应急发电油机600台，将很快抵达海南，其他公司的支援物资也正在途中。此外，海南省相关单位也加大了对通信行业的支持力度，供电、供油等都在有序开展，各类通信应急物资已安排优先过海。
海南省通信管理局相关负责人表示，随着电力供应的逐步恢复、通信抢险力量的持续投入，以及外界支援力量的陆续到达，通信服务抢修恢复进度将进一步提升。根据目前的抢修情况，通信行业将力争在9月10日恢复全省通信服务基本正常。
对于周一复工复学的通信情况，省通信管理局相关负责人也表示，本次台风灾害以移动通信网络故障为主，固定通信网络受影响较小。复工复学通信网络可能承受更大压力。
在使用通信方式方面，省通信管理局相关负责人建议，如果家里或者单位有固定电话，可使用固定电话进行通信联络。目前各通信企业的固定宽带网络服务也基本正常。
