11月8日,国网天津蓟州公司、国网北京平谷公司、国网冀北廊坊公司供电服务“跨域办”签约仪式在北京平谷举行。三方签订《京津冀区域北京平谷—天津蓟州—冀北廊坊供电服务“跨域办”合作协议》,共促京津冀一体化协同发展,推动“高效办成一件事”落实、落地。
签约仪式上,三方就本地区基本情况和“跨域办”工作相关情况进行了深入交流。根据协议议定,三方遵循“简化易办、就近好办”的原则,就业务协同“内转外不转”、重大项目“跨省通办”、高频业务“跨域办”、业务融合培训四大方面达成合作。建立即时响应机制、联席会议机制、资料互递机制,合作三方互帮互助,加深业务方面合作交流,坚持以客户为中心,聚焦客户所需所求,助力优化营商环境。
国网天津蓟州公司总工程师王辉表示:“此次签约意义重大,具有示范引领的作用,一是打破了地域壁垒,跨省办理放在之前是很难办到的事,现在通过合作协议的机制,达到了业务跨域办理快速响应;二是优化了营商环境,以往企业用户想跨域办理业务要来回多次跑腿,现在可以异地办理,节约了企业办电时间,降低了办电成本;三是加强了业务交流,此次签约为三地的供电单位构建了业务交流的平台,更好地提升员工业务水平。”
蓟州、平谷、廊坊三地实现“跨域办”战略合作,围绕从“高效办成一件事”到“高效办成一类事”,将进一步提升跨省办电渠道的便捷性、高效性、及时性,打造渠道通畅、优质高效的京津冀一体化供电服务新模式。下一步,三方将进一步深化“跨域办”服务内容,通过“线上+线下”的方式做好相关信息公开工作,提升客户知晓度,推动“异地办理”实施落地,携手打造卓越供电服务,助力京津冀区域经济高质量发展。
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