大闸蟹等冷鲜食品、需冷藏的医学检测样本搭着高铁进北京。今年“双11”，国内铁路部门每日安排1500多列高铁载客动车组开展高铁快运服务，设有快件预留车厢的动车组44列以上。
11月11日中午12时08分，从江苏宜兴始发的G2578次列车准时抵达北京南站。这趟列车除了载客，还在第13节整节车厢中装载了145件“双11”快件。这批快件来自中铁快运自营、中铁京东、中铁顺丰合资公司，除了化妆品、衣物等常规快件，还包括鲜牛羊肉等冷鲜食品等。
站台上，十几名工作人员已等候多时。他们接力将货物装卸下车，将普通包裹和冷链包裹分开码放在站台中间区域，确保旅客进出站不受影响。这些货物转入北京南站货运集散中心后，再由快递员“马不停蹄”送到客户手中。
自11月1日“双11”网购高峰期铁路快运服务启动以来，北京南站营业部日均发货1200多件、22吨，是平时的两倍多。北京至杭州、上海、福州、南京、济南等主要城市的发货需求比较大。铁路部门还安排35列全列无乘客的高铁确认车开展高铁快运服务，开行200余列加挂行李车的普速旅客列车，在京广、京沪、沪深、浙广等干线铁路开行4对8列特快货物班列开展快运服务，实现了“高普结合”资源优化配置。
据中铁快运北京南站营业部业务经理刘佳介绍，为满足货物对温度的特殊需求，北京南站营业部今年专门使用了4升至140升不等的多种蓄冷箱，优化医药冷链“定温达”、温控货物“定时达”以及食品冷链“冷鲜达”等快运服务，实现了全程冷链、多温区精准控温运输。
在北京南站高铁快运营业部，南京迪飞医学检验有限公司北京分公司经理赵凯扫码下单后，工作人员称重计费，贴上专属标签，送上安检设备的传送带。通过安检后，需冷链运输的货物将装入冷链箱，准备发货。
赵凯表示，以前都是人工取送医学检测样本，运送成本高。现在用中铁快运冷链运输，全流程温控可以满足样本对温度和时间的物流需求，节约了不少人力成本。
中铁快运公司高铁快运部副部长俞晖介绍，目前，“高铁急送”业务目前已拓展至全国182个主要城市，让更多人能享受“足不出户、微信小程序下单、最快4小时门到门当日送达”服务。对安全要求高、保密要求高的个性化物流需求，还提供“高铁专人送”服务，专人手提、全程押运、专车取送。
铁路部门同时在全国231个车站投放的1200余个便民寄件柜，方便旅客寄递不能随身携带进站上车的物品；采用专用箱等硬质可循环容器，解决酒类等易碎货物运输难题。
为保障“双 11”网购高峰期铁路快运服务优质高效，北京南站全面梳理涉及快运服务的具体车次、时间、车厢、折返时间等详细信息，优化快件运输流线，研究制定实施方案、作业标准、具体措施和突发情况应急预案等内容。
