从配套薄弱的通勤“睡城”，到宜居宜业、共治共享的活力新城，五年时间，回天地区实现了全方位的城市更新与品质跃升。作为区域发展展示窗口与基层治理核心阵地，由未来科学城集团下属科技公司全程运营的回天城市会客厅，自2021年10月投运以来，稳健运营五载，通过多元功能赋能城市发展、深耕民生服务，全程见证并主动助推回天地区的精彩蝶变，为区域高质量发展注入暖心动能与治理活力。
据了解，回天城市会客厅依托“四中心一室”核心定位，整合展览展示、指挥调度、办公会客、党建指导及数据应用实验室功能，打造集城市成果展示、智慧治理支撑、民意协商议事、惠民服务赋能于一体的综合性公共阵地。五年来，运营团队以精细化、常态化、创新化服务，打通政企民沟通壁垒，既是外界读懂回天的“窗口”，也是基层共建共治的“前沿”，更是服务辖区群众的“暖心平台”，让城市发展有温度、基层治理有力度、群众幸福有质感。
为让城市发展成果可感可触，会客厅聚焦三轮回天行动计划实施成效，通过图文展板、数据可视化、实景呈现、专业讲解等多元形式，生动展示区域交通提质、校园新建、医疗升级、公园扩容、环境整治、配套完善等一系列民生工程成果，清晰呈现回天地区从短板突出、配套滞后到功能完善、品质跃升的蜕变历程。截至目前，会客厅累计接待群众参观21万余人次，开展专业讲解4765场，承接各级观摩调研、交流学习活动644场，成为展示回天发展成就的核心名片。同时，依托“回天大脑”智慧治理体系，累计承接研判会商、调度研讨会议1533场，服务工作人员近2万人次，为区域精细化、智慧化治理筑牢场景与会务支撑。
基层治理的根基在民生，核心在共治。会客厅打破单一展示、会务服务的传统功能局限，依托政协工作站、政协阅读书屋等特色阵地，常态化搭建政企对接、邻里议事、民生座谈交流平台。聚焦群众急难愁盼的居住环境、交通出行、社区服务、文化配套等重点议题，畅通民意表达渠道，精准归集群众意见建议，推动民生诉求高效对接、落地解决。通过持续开展民生议事沙龙、政策宣讲、意见征集等系列活动，切实将阵地资源优势转化为基层治理效能，让城市更新、区域发展始终贴合民心、顺应民意，激活“共建共治共享”基层治理新动能。
五年来，会客厅始终坚守“服务为民、惠民暖心”理念，聚焦全年龄段群众需求，持续延伸服务触角、丰富服务供给，构建普惠性、特色化的惠民活动体系。常态化开展科普课堂、亲子美育、便民义诊、节日庆典、志愿服务等公益活动，补齐社区公共服务短板，丰富群众精神文化生活。数据显示，会客厅累计开展各类普惠惠民活动711场，覆盖辖区数万家庭，实现“月月有活动、人人可参与”的常态化服务格局。同时，深度融入区域文化建设，积极参与回天春晚、霍营春晚、中华诗歌春晚等本土文化品牌活动，挖掘邻里温情故事，展现辖区群众昂扬风貌。线上依托官方微信公众号发布原创推文795篇，沉淀粉丝1.3万余名，构建“线上传播+线下服务”联动模式，全方位激活区域共建共治活力。
从无到有、从有到优，五年深耕实干让会客厅阵地价值持续凸显。凭借扎实的运营服务、丰富的治理实践、暖心的惠民举措，回天城市会客厅先后获评大思政课教育基地、新时代文明实践基地、政协阅读书屋、政协工作站、职工之家等多项官方荣誉挂牌，实现阵地功能从基础服务向多元赋能全面升级，成为回天地区城市更新的标杆窗口、基层治理的示范阵地、民生服务的暖心名片，收获各级部门和辖区群众的广泛认可。
下一步，回天会客厅将持续优化会务保障、展览展示、讲解接待、便民服务等核心业务，充分盘活各类阵地资源，深化政企社协同联动，常态化做实协商议事、文明实践、思政教育、惠民服务等工作，持续为回天地区城市更新提质、基层治理增效、民生幸福升级赋能添力，续写区域高质量发展新篇章。
图文/向凌潇
来源：北京号
作者: 北京昌平官方发布
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