自9月12日厦门市发现一名中高风险地区输入性关联病例以来，中国电信厦门分公司党委高度重视，快速响应各单位支撑保障需求，以信息化手段全力支撑疫情防控工作。
信息化利器实现科学防疫
为确保疫情防控工作顺利进行，中国电信厦门分公司有效运用信息化利器，助力重点疫区严防严控。针对同安区重点区域，为同安防疫指挥部、乌涂村委会、坝仔埔应急开通云视频会议系统3套，便于防疫指挥部、前端指挥点、疫区实时下达部署指令，并连夜开通隔离区外围及核酸检测点监控119路，接入厦门市公安图云系统。针对思明区重点区域，开通视频专网裸纤1条，调用雪亮工程视频监控49路，新增9个点位共计23路监控，确保视频图像回传至中华街道防疫指挥部。此外，在隔离区出入口增设2套人行道闸人脸抓拍及识别系统，通过精准智能识别技术，实现关键卡口人员管控，提升通行身份核验效率。
为打通疫情防控信息最后一公里，中国电信厦门分公司针对高风险地区及核酸检测点开通23路天翼大喇叭，根据防疫宣传需要，向区域内居民传播防疫信息，安抚居民情绪，建立抗疫信心。9月12-13日，累计发送防疫小区公益短信约50万条，进一步加强防疫服务支撑保障。
高效化保障助力有序抗疫
为做好核酸检测点等重要场景通信保障工作，中国电信厦门分公司第一时间收集核酸检测点保障需求，迅速组建技术支撑和装维服务团队，累计出动现场保障约732人次、382车次，完成28个单位、862个点位的业务安装需求，紧急受理开通宽带、固话等业务共计537个，并由党员领导干部带头，技术维护人员两两一组、三班轮值，提供24小时防疫通信保障。同时，启动核酸检测系统应急保障，升级使用万兆网闸，紧急实施应急预案应对系统访问量剧增，并派驻3人至卫建委现场支撑，累计资源扩容VCPU（虚拟处理器）92核、存储1.7万G，核酸检测平台最高并发连接数超过10万次。
