北京罗马风情突然倒闭，400多对新人未完成服务。中国婚博会紧急成立专项小组，为权益受损会员提供解决方案。
婚纱摄影场地眼看就要步入婚姻殿堂，拍婚纱照的影楼却人去楼空，有人还没拿到照片，有人根本还没去拍照。
近日，《北京日报》报道在北京27℃罗马风情婚纱摄影店内，二十多位消费者前来讨要说法。
8月30日上午11时，在北京27℃罗马风情婚纱摄影门店内，办公区多数设备已被搬空，前台旁堆了十几个未打开的快递，垃圾桶也已经多日没有清理，桌子上还有几份商家未曾处理的合同单据。
有消费者表示，店内8月23日为最后拍照时间，8月25日时店里大部分办公用品就已经搬走。
“我今年6月在婚博会上，全款购买了总价6500元的套餐。”张先生说，拍照完成后，底片、精修照片还没拿到，却得知门店已经闭店了。“本以为婚博会是个大品牌，就放心购买了，没想到会出这种事。”张先生表示，他12月就将结婚，现在真不知道该怎么办。
同样在婚博会上全款购买了总价5999元套餐的陈女士说，8月25日，她拍照后准备选片时还与工作人员联系过，当时对方表示在休假，之后就再也联系不上了。
记者了解到，除在婚博会上购买外，现场也有部分消费者在店里购买的套餐，消费者最低的缴纳了1000元定金，有的缴纳了13000元全款后还没来得及拍照，也有人是拍照后还没有拿到相册等成品。
店内一名员工表示，今年春节后店里就已经欠薪了，工资经常陆陆续续只发一两千元，近几个月员工大批离职后，他们以日结薪金的方式继续工作。
门店一位管理人员表示：“我们正在与其他婚纱摄影机构谈合作，准备以低价将场地租给他们使用，由他们负责承担后续服务，另有部分服务由当初交给婚博会的抵押金垫付。”
9月6日，中国婚博会就“罗马风情婚纱摄影事件”发布公告。
公告中称：罗马风情婚纱摄影因整体市场低谷，经营不善，于2024年8月中下旬开始处于停业状态，致使部分消费者订单合同无法正常履行、权益受损。目前中国婚博会工作人员到店了解、梳理情况，并设立专项小组，全面启动历届订单会员电话、微信通达并登记整理所有未完成订单服务的会员名单。
根据中国婚博会统计，本次罗马风情约有400多对未完成服务的会员，其中中国婚博会会员有200多对。
针对所有因“罗马风情婚纱摄影事件”权益受损的中国婚博会现场订单会员(以下简称“受损会员”)，婚博会也提出了解决方案：
对于已经拍摄的会员，中国婚博会将拨出专项资金供罗马风情婚纱摄影“善后团队”继续为这批婚博会会员完成后期制作直至送到会员手中。并且中国婚博会将成立专项小组跟进罗马风情婚纱摄影订单会员的选片修片、成品取件的工作过程。
对于未拍摄的会员，中国婚博会精心挑选了京城知名婚纱摄影品牌“城市花园”和“玫瑰星座”来为“罗马风情婚纱摄影事件”受损会员承接转拍服务。他们代表了京城大牌影楼和顶级工作室的最高水平及服务品质，并一致表态将用一流的拍摄水准及团队服务这些受损会员。
