说出520很容易,搞砸了就是250了。一招教你抓住TA的心!

说出520很容易,搞砸了就是250了。一招教你抓住TA的心!
2017年09月28日 20:30 传智咨询肖云益

(本文来自杭州传智企业管理咨询有限公司肖云益老师) 每年4月1日都会有不少单身汪精心准备后向女神/男神表白,搞砸了就当愚人节玩笑,愚人愚己。做不成情人,那就做朋友吧。

今年5月20日不死心的单身汪们越挫越勇,再度逆流而上。但这次如果再搞砸了,害人害己。恐怕不是做不做得成朋友那么简单了,谁喜欢和250做朋友呢?:)

所以说你们呐,毕竟还是太年轻!不懂得抓住TA的心,光会挑日子,喊口号,是没有用的。不学一两招傍身的话,明年后年大后年大大后年,还有很多节日,够你过一辈子的。尤其,如果你是位培训师的话。

那么如何抓住你的“对象”的心呢?你我有缘,今日传《心电图》一部与你。诸君请看:

学员无法专注在培训课堂上,源于培训师将讲台当成自己表演的舞台。再妙语连珠,字字珠玑,口若悬河,也是白费。因为人的本性是不喜欢听人讲,喜欢自!己!讲!这心电图即是以学员为培训主角、吸引学员注意力,改变学员心跳频率的法宝。从1-10就是聚焦学员注意力从低到高的方式。

先从等级最低的1开始,阅读。回想我们在念书的时候,也有老师喜欢说同学们先花10分钟默念一下课本第几页。在一片翻书的声音之后,已经有人在暗想放学后请小美是吃沙县国际料理好,还是带她看电影好?所以这是吸引注意力最差的方式。只适用于培训课堂当中阅读简短的案例。一是简短,二是案例本身代表着故事。同时要辅以片刻之后要提问学员的“威逼利诱”,或许能凑点效。

在学员发言、大小组讨论、案例分析......等各种招式之后我们直接讲第10招情景模拟(不要怪我偷懒跳过,老师也很忙的,下班后也是要赶着去表白的好不好:)。这是针对本轮课堂学习的内容,做情景模拟(玩得高大上一点的话,也叫沙盘)。例如技巧销售的课程,此时便可将每组学员分成扮演销售员、顾客、店长、收银员等不同角色。而且要注意,要把不同类型的顾客角色分给不同的组别。避免所有组别都模拟同一情景。其中还有些细节:适时给于引导、制定组别之间的相互点评规则、培训师最后的总结和提练等等。

到这里,估计大家已经明白心电图上的高高低低的线条(横线)是什么了。就是在整个教学设计当中,安排好哪些环节是要做小组讨论、哪些环节要模拟、哪些环节要做自我测评。而纵线,则是时间进度,可以10分钟为一格,哪一格要进行到课程的哪个段落。如果做到这一点,其实连培训的时间控制也基本能做好了。

最后,不要担心培训师自己没事干了。把整个教学安排按照心电图设计好了,你要做的只是引导、提问、点评了。看似在课堂上,培训师讲得少了,绝大部份时间交给学员作为主体去体验和自我进阶,其实这反而是一种更高境界的培训方式,对培训师的设计、控场、观察,都有了更高的要求。你若盛开,清风自来!

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