生孩子，对于每个家庭来说，都是件大喜事。
7月2日，大庆的索殿全迎来了一个特殊时刻，他当爸爸了。不过，这份幸福来得太突然，让一家人措手不及。
大庆市红岗区 居民 索殿全
她羊水破了，孩子脑袋就出来了，出来了，没等120到的时候，孩子就生到家里了，他们到了以后，孩子已经掉到炕上了。
当时情况紧急，孩子、大人一起被送到大庆市红岗区人民医院。到达医院后，相关工作人员给产妇做了检查和处置，幸运的是母子都很健康。
孩子母亲孙晓宇在医院修养了一段时间，7月6日出院结账时，家人发现有一项接生费，随即向医院咨询了情况。
大庆市红岗区 居民 孙晓宇
我说孩子是我自己在家生的，不应该产生这个费用。
就是说了挺多，她说那没事，那你让老公来退吧，然后我老公又去，我老公那天去了两次，小护士当时是这么说的，说是因为我们家困难，所以医院同意给我们退这个钱。
孙晓宇不理解的是，自己的孩子在家里生的，为什么红岗区人民医院却收了全额的接生费？虽然医院表示退费可以，但要以她家庭困难为由退款。
大庆市红岗区人民医院 工作人员
你这个是个例，很少说生到家又来的，这样一年遇不到一个。所以说，她接生费收费标准没有这么规定的，一段一段收的，如果有分段收，那部分我们就不收了，光收你胎盘、处理新生儿脐带，没有这么收费的，没有分解收费。
医院工作人员说，医院帮助产妇处理了胎盘和脐带，虽然之前的产程没有介入，但是不能分段收费。至于是否能够退款，工作人员也做出了回应。
大庆市红岗区人民医院 工作人员
如果说他家实际有困难呢，咱们公家不差五百多块钱，但是咱们可以走减免，咱们有贫困减免，走这个程序返回去一部分钱，但是正常退费这不合规，我们不可能给你退费，我们没收错费，我们为什么要给你退费。所以说，你要同意我们给你走减免程序，免一部分，叫困难补助，因为公立医院有一些扶贫的项目，得走那个程序照顾你，那你要不同意我们就没办法。
大庆市红岗区 居民 索殿全
我觉得医院收我的是全额的钱，没有做那个环节，医院把那个环节的钱也给收了，我不认可。她说我家困难那种方式去给我退款，我觉得这种方式我接受不了。
对于红岗区人民医院收取的费用是否合规，大庆市红岗区卫生健康局的工作人员做出了调查。
大庆市红岗区卫生健康局 工作人员 刘毅梁
因为这个收费，在2021年医保的文件上是整体的收费，就是没有进行分段收费的，因为医疗处置这块，很多的收费项目是整体的收费，没有进行分段。所以，医院收费上是整体收费，因此这个收费方面是没有问题的。
红岗区人民医院工作人员所说的困难补助问题，卫生健康局也做出了回应。
大庆市红岗区卫生健康局 工作人员 刘毅梁
如果经过调查，患者确实存在生活困难，我们会给予一定的退费、减免等措施。如果患者不存在生活困难的情况，我们会按照正常的收费程序收费。医生在解答对于困难群体相关政策时解答不准确，我们会对医院相关医生进行培训教育。下一步，我们将举一反三避免类似问题再次发生。
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