长沙晚报掌上长沙12月12日讯（全媒体记者 杨云龙 通讯员 张维夏）“我今年看了两次病，检查费加医药费花了700多元，每次看完病扫一扫二维码，就能享受医保报销待遇了，很方便又实惠。”为了治疗慢性肠胃病，长沙市民曾女士隔几个月就要到医院“报到”，每次花费200元至300元不等。今日，她来到湖南省人民医院门诊复诊，忍不住对这一便民举措点赞。
职工医保门诊共济改革是当前深化医疗保障制度改革的重要举措。针对群众在门诊就医时医保报销、退费流程繁琐等问题，湖南省人民医院积极作为，为患者优化医保门诊共济报销流程和退费流程，让患者看病就医省时、省力、省钱。
增设“职工医保二维码”，在线完成实时报销
“门诊共济”政策指职工参保人员门诊费用可统筹报销，并可通过将职工参保人员个人账户的使用范围拓展至其配偶、子女、父母，通过授权捆绑，更好地用于常见病、慢性病诊疗。
自职工医保普通门诊统筹政策实施以来，湖南省人民医院作为第一批参与试点的医院，改革职工医保个人账户，建立健全门诊共济保障机制，提高医保基金使用效率，减轻了职工医保参保人员医疗费用负担。
为优化门诊共济报销流程，湖南省人民医院完成医保移动电子凭证全流程应用，还率先在缴费单上增设“职工医保二维码”。职工医保参保患者用手机上的微信、支付宝APP扫此二维码即可完成医保结算，缴费金额已扣除医保报销费用，在线完成实时报销。
一个窗口即可办理退费，时间减至3分钟
为提高效率，湖南省人民医院不断梳理、优化流程，设置“一键自费改医保”，将繁琐的复制处方、记账、收费、退全款等步骤也改为信息后台处理。通过借助信息系统实现流程优化，将患者在相关科室之间来回跑路的无效环节改为信息后台处理，患者在一个窗口即可办理退费，时间由15分钟减少至3分钟，大大缩减患者排队时间。
此外，医院顺利通过了国家医保局对院内医保电子凭证全流程应用的验收。患者可凭医保电子凭证完成院内自助建档、挂号、缴费、检验报告打印、取药的整套就医流程。医院还在自助机上增加“门诊费用结算单”查询功能，方便患者及时查询到医保报销情况。
在湖南省人民医院缴费结算窗口前，“电子票据”指示牌摆放在显眼位置，不少缴费的病友家属根据指示方法操作领取。患者及家属在完成缴费后，可通过支付宝、微信等扫描取票专用二维码，输入就医人员手机号或身份证号，即可轻松获取个人医疗收费电子票据。
作为湖南省第一批财政电子票据上线单位，湖南省人民医院从今年2月底开始全面推行医疗收费电子票据管理，充分利用信息手段提高患者就医体验，实施开票一站式服务，减少窗口往返次数和排队时间，也避免纸质票据丢失、毁损的风险。同时，电子票据从开具、验伪、报销和入账全程电子化监管，从源头上杜绝假票现象的发生，实现医院运行效率和财政票据管理效率的双提升。
