优化服务、完善布局,让“老有所依”更有保障

优化服务、完善布局,让“老有所依”更有保障
2024年12月27日 21:43 文汇报

深度老龄化的当下,如何进一步围绕老年人“床边、身边、周边”的养老需求完善设施布局、优化服务供给、强化服务监管?

今天,闵行区人大常委会联合区民政局、浦锦街道组织召开第四季度“人民城市议事厅 基层治理大讨论”活动。通过“人民城市议事厅”活动,各方对养老理念,政策,服务逐步形成共识。从居家养老品质提升、社区服务功能完善、机构服务水平提高到适老化社会支持整体改进,唯有各方环环相扣的努力,才能让“老有所依”更有保障。

适老化改造,改到心坎上

年岁渐长,习惯的家能否变得更适老?

讨论中,不少参与适老化改造的老人现身说法。有阿姨介绍了自家通过适老化改造安装了智能马桶,并配备了扶手、沐浴凳,让卫浴间这一老人摔跤风险最高的区域变得更安全便捷。

在不少基层老龄干部看来,目前适老化改造订单仍集中于卫浴间、厨房等老人出入较频繁、风险较高的区域,已经取得了一定成效。

但回顾最初,社区干部在“地推”环节,也曾遭遇不少老人的不解。比如,有老人顾虑,改造后的成果是否能达成预期,如果改造至一半并非心意的方案能否取消等等。

为此,不少基层老龄干部认为,适老化改造需要各方努力。一方面,政府要主动跨前,拓宽产品供给;另一方面,社区志愿者也要积极发动,让更多有需要的老人“够得着”优惠补贴。

智慧养老,步入“寻常百姓家”

讨论中,不少养老服务从业者表示,科技养老成为养老领域的新需求。

但目前,市场上能选购的智慧养老产品多为基础款,包括一键报警器、智能水表、燃气预警器等。但生活中,部分卧床老人还有许多潜在需求。比如,需要一张能抬升的智能床垫来完成进食。再比如,部分高龄老人洗澡不便,需要更智慧科技的助浴服务。

各类新兴展会上,不少老人及其家属也“种草”了最新款的助浴设备等。但无奈,这类需求被高价拦在门外。

有相关工作人员解释,由于目前许多智慧养老产品的用户规模不大,企业研发成本较高。这也造成了部分产品价格很难降低。服务商采取的折中办法是增值服务,包括免费安装、延长售后服务期限等。

如何让更多优质的智慧养老产品形成规模效应,让更多老人及其家庭用得上、用得起?有社区干部建议,不妨将最新产品输送至家门口的养老服务站点,让老百姓在近距离体验中扩大知晓度。一旦扩大了用户规模,智慧养老产品找到了市场、受众,相应价格也有机会逐步降低。由此,优质的智慧养老产品也才能真正步入“寻常百姓家”。

  作者:王嘉旖

文:王嘉旖图:采访对象提供编辑:张晓鸣责任编辑:祝越

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