零跑越跑越慢!

随着汽车智能化时代的到来,OTA常用常新成为各大车企比拼的重点。

但遗憾的是,众多消费者冲着这个功能购车后,发现在实际使用过程中,并没想象的这么美好,车机系统越升级,车辆问题越多

近日,一位来自上海青浦的刘先生向参谋长说车反馈:

2023年6月购买了一辆零跑C01,2024年5月7日对车辆进行了OTA升级,2024年5月24车辆在正常驾驶过程中出现溜车现象,与后车发生碰撞事故。

刘先生认为本次事故是因为车辆自身原因导致的,希望零跑承担事故造成的所有损失。

然而,零跑售后工作人员表示可以给刘先生修车,其他损失不予支持。

据刘先生回忆:此前车辆在使用过程中,还出现过车机黑屏、语音功能无法唤醒问题。

最近一次OTA升级后,车辆性能也比升级前有所下降,百公里加速由之前的7秒变成12秒,电机功率由此前官方宣传的200KW变成80KW。

于是,希望将车机系统退回到之前的版本

但对此请求,零跑工作人员表示若刘先生坚持OTA降级,车辆将不予质保。

这还是那个“竭力为用户服务”的零跑吗?啪啪打脸。

其实通过查询发现,与刘先生遭遇类似问题的零跑车主不在少数,比如OTA升级后,电机功率和充电功率降低、开启和关闭辅助驾驶无提示音;车机黑屏/死机/卡顿等。

前几天,还有多位零跑车主反馈:车机网络不稳定,无法通过APP解锁车辆,耽误后面行程。

其中,一位车主反映:发现无法使用APP操控车辆后(实体钥匙不在身边),便给零跑打电话,售后工作人员表示网络正在维修,建议找开锁公司

但万万没想到,开锁师傅将车门打开后,车辆无法启动,而且还发出警报声,因此被单位通报批评。

一位车主反映:早上开车带学生去参加比赛,半途车辆网络连接不上,影响使用

......

说实话,现如今很多车企为了追求智能化、提升竞争力,恨不得把所有的功能全部堆砌在车机系统中

但任何事物都有承载极限,车辆后期不断的OTA升级(功能增多、性能优化)会让车机系统喘不过气。当车机硬件不能支撑数据升级和优化时,就会出现新的问题。

甚至有些时候,某些车企为了降低电动汽车自燃风险,会以升级系统的名义,偷偷“锁电”(对充电功率、放电功率或电池容量进行限制),导致车辆动力减弱、充电速度下降、续航缩水等。

所以就目前来看,建议大家购车的时候一定要理性,不要被智能配置迷了眼,最好先考虑汽车的安全性与可靠性;对于车企推送的系统升级包不要过于积极安装,先看看其他车主更新后的反馈再选择是否升级,避免新Bug或者其他问题出现。

今日话题:你的爱车在OTA升级后,出现过问题吗?请在评论区留言。

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