组织生存法则：疫情当头，关键在人_

疫情肆虐，2020年从一开始就注定不易。这场风暴对中国经济将产生怎样的影响？如何应对？我们从宏观经济、资本市场、企业发展、消费者信心、组织战略等角度，邀请北大光华学者进行解读和分析。

本文是由北京大学光华管理学院组织与战略管理教授张志学撰写的寄语。张志学教授从组织行为学和社会心理学角度，分析了面对疫情危机，作为企业领导者、员工、社会公民的“人”的角色认知与主观能动性。

当不可抗力来袭，能否战胜和跨越，最关键在于人。

此次疫情突然来袭，且跨越春节，又恰逢中国经济结构的变革期，人们面临极大的迷惘，尤其中小企业以及基层工作者和百姓，渴望找到答案和力量，帮助自己跨越这一重大变故。

作为组织行为和人力资源的研究者，我的研究对象是组织人、社会人以及人的主观能动性。当下面临波及每个人的疫情，我有如下寄语：

一、作为领导者的人

这是一个必须要回望初心的时刻。

你为什么创建这个企业，你为什么在这个岗位，你想完成什么使命，想创造什么价值？

你的使命，会夯实你的战略定力，让你对外协调产业链中的各个环节，对内关爱员工，并为员工赋能，令员工与企业使命同频，共度时艰。

你要比任何人都坚信，中国前进的动能和大趋势不会变。

你要明白，事在人为，既思考创新可能的方向，也思考精细化管理，并将你的信心和有条不紊的安排，传导给每个员工、每个合作伙伴。

此时，你要带着企业活下来，你所有的努力也是在帮助国家对抗疫情：你对企业的自救，正是力所能及地为社会尽一份稳定的责任。

二、作为员工的人

这是你要认清大局、并以大局观思考的时刻。

这不是一个劳资谈判和算清账目的时刻。

既已同舟，坚决共济；皮之不存、毛将焉附。面对疫情，每个员工都不可能置身度外。为此，不以批评者的姿态冷眼旁观，不以旁观者的眼光传递负能量，不以弱者的身份等待保护。积极参与公司的调整，接受患难时期可能的利益损失。企业活下来，才有自己的舞台。

也许，这是你原本要辞职的时刻，不建议你此时突然告辞。如果可以，陪伴你的企业走过最艰难的时刻，情义无价。

人心的稳定，也是在为抗击疫情做贡献。

三、作为社会的人

不传谣，少恐慌，少流动。优化生活方式，用合理的措施保护自己和家人。配合疫情攻坚战，这是每一个公民应尽的义务。

理性判断，坚定信心。人们面临危机时，会高估事件向不好方向发展的概率，面对谣言容易首先选择相信，也倾向从众。事物都有其发展的规律，我们正在经历病毒传播的增长期。万众一心扛过去，需要每一个个体的理性认知。

专注工作，助力企业。疫情当中和疫情过后，确保民生和发展经济是国家持续前进的根本，每个组织人、社会人、每个公民，越是专注工作，就越能帮助国家尽早恢复繁荣。

张志学，北京大学光华管理学院组织与战略管理教授、行为科学研究中心主任。在香港大学获得社会心理学博士。曾任北京师范大学心理系讲师，香港理工大学研究员，美国西北大学凯洛格管理学院访问学者，美国伊里诺依大学Freeman访问学者和瑞典斯德哥尔摩大学访问教授。2009年国家自然科学基金杰出青年科学基金获得者。现任国际学术组织International Association for Chinese Management Research（中国管理研究国际学会）当选主席、2020年学会主席。研究领域包括企业领导与文化、谈判与冲突处理、团队过程等。

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