北京市大兴区一座新交付的小区内，一位工作人员正手持专业检测工具，一丝不苟地进行着细致的验房流程：在厨房区域，他仔细敲打墙面与地面，以检测是否存在空鼓现象；步入卫生间，他逐一开启水龙头与花洒，全面检查水路系统的畅通情况；而在窗户旁，他反复开合窗扇，确保五金配件及执手运作流畅无阻......这是北京城外诚家居广场（以下简称“城外诚”）成立的验房团队成员，正在为业主提供免费的验房服务。此举不仅标志着城外诚服务范围的进一步扩大，更实现了其服务从卖场向社区的延伸，开启了全新的服务模式。
城外诚市场部验房师蒋杨正在厨房区域内检查墙面是否存在空鼓现象自2024年7月起，城外诚正式推出了面向精装房新手房业主的验房服务。该服务由一支专业的验房团队执行，涵盖入户门、地面、墙面、屋顶、窗户、水路、电路、暖气及电器等多个项目的查验。目前，该服务已惠及北投如郡、东望城市之光、御景星城、昆泰金隅云筑、东叁金茂悦等小区的100余户业主。
一位大兴区的业主表示，自己从业主群内得知城外诚的验房服务后，便主动联系并预约了上门服务。“我们没有验房经验，所以多找了几家验房师，希望能更全面地发现问题。城外诚的验房服务虽然免费，但非常专业，让我们少走了很多弯路。”
城外诚市场部验房师蒋杨及其团队成员同业主正在房屋内做检查作为家居卖场，城外诚如何确保验房服务的专业性？城外诚市场部验房师蒋杨表示，作为城外诚官方推出的义务服务，验房团队在检查过程中会详细记录问题，并与物业及维修人员共同登记，为业主提供后续维修的凭证。此外，验房团队还会根据检查结果，为业主提供是否需更换装修材料的建议，确保业主能够全面了解房屋状况。
蒋杨及其团队成员不畏酷暑严寒，穿梭于各大小区，为业主提供专业的验房服务。其中，东望城市之光小区的验房服务成效尤为明显，获得了业主的一致好评。这也使得城外诚在该小区的客户到店率和好评率显著提升，进一步增强了客户的信任度。
面对家居生态的变化和消费者需求的变革，家居卖场也在积极寻求多业态的转型。作为北京家居商圈中单店体量大、品牌厂商多、家居品类全的一站式购物及服务平台，城外诚始终坚持围绕“泛家居”丰富业态，拥有精品家具馆、家装建材馆、中式红木馆、家居饰品馆、酒店用品馆、五金机电馆、奇石花卉馆、紫砂茗茶城等专业场馆，涵盖宠物用品集散基地、休闲娱乐运动项目等包括家居、家电、商超、餐饮、娱乐等多种业态，一站式满足用户对于“家”的消费需求。
城外诚相关负责人指出，验房服务团队的成立是城外诚在“泛家居”业态拓展上的一次重要尝试，也是将服务延伸至卖场外的重要举措。无论消费者是否在城外诚消费，城外诚都将从用户需求出发，提供切实有效的服务，打破装修局限，助力消费者打造美好的家居环境。
