管理是一门通过人把事情做好的艺术，就必然会涉及到人与人的互动，因此管理根本不是一个独角戏，而是团队中所有角色之间的对话。我们只需走对8步，就会把身边的庸才变成干将。
第一步：创造舒服的工作环境，让员工有更好的积极性、创造性去解决问题。
第二步：掌握和员工合作的劲能推进器，肯定组合。
第三步：调节员工的情绪，让员工从积极的角度看问题，找到合理的解决办法。
第四步：帮员工把目标分解成一个个动作，让目标清晰有效。
第五步：调动你的资源，带员工解决问题，达到目标。
第六步：精准赞美员工某个行为。
第七步：让员工知道已做多少工作，接下来怎么做。
第八步：引导员工向前看。
