过去以多媒体解决方案见长的真视通(002771)，正处于“颠覆自身”的十字路口。
一边上云，一边解决音视频技术，成立20余年，真视通在视频会议系统领域曾迎来窗口期，也在数据中心方面重点布局，于2015年在深交所成功上市，目前市值规模在40亿元上下。
疫情期间，视频会议需求达到峰值，也让压力如影随形。
线上开会常态化后，腾讯会议、阿里钉钉以及国外的Zoom平台都推出了轻便的会议室系统，服务能力、技术能力、支撑能力和价格也得到了许多企业的认可。
巨头高调抢蛋糕的事情早已屡见不鲜。在这样的背景下，真视通所面临的市场分流和激烈竞争不言而喻。更何况，视频项目算是“苦差事”，流程长、交付重，还要面对沉重的成本负担，挤压和内卷，对所有视频服务商，都是一场严峻的生死考验。
叠加滞后性的疫情影响，真视通在2023年确实遇到了一些营收阻力，对于董事长王国红而言，重新思考商业逻辑显得迫在眉睫。
5月21日，在与和讯网的独家对话中他坦言，寻找第二增长曲线一直是清晰的战略目标，看好人工智能的未来，并对这个旗下新版块寄予厚望。
但想要打造一个新的商业大厦没那么容易。对于曾经业务偏传统的视频解决方案提供商而言，新技术带来的既是希望、也是制约，如何摆脱路径依赖，找到新的成长空间，需要他找准打法，稳健操盘。意外的是，字里行间，王国红内心带着笃定，这可能与他琢磨许久的调兵遣将息息相关。
实际上，这一业务线由他的同门，原天河超算国家科技创新团队成员陈海涛牵头带队。作为真视通首席技术官兼人工智能板块负责人，陈博士结合过往经历，讲述了一家视频解决方案提供商，该如何拥抱AI，这对于看好AI重构自身的人而言，都可能打开了一扇更为“确定”的窗。
以下为王国红、陈海涛对话内容：
多媒体业务压力大，打出亿元AI牌
和讯网：一些大厂如钉钉、腾讯开始加入多媒体的战局，真视通是否感受到了压力，这个行业的变化是什么？
王国红：竞争压力肯定有，感受还非常深！这些大厂的入局，尤其对真视通公有云的冲击比较大。
不过，在私有云的部署上我们还是稳步展开的。对于政企客户而言，例如一些政府、金融机构、军工方，他们的逻辑与普通用户不同，首先要考虑安全性，再考虑性价比，所以很多客户要求私有化部署，虽然流程长、交付重，但我们有软硬一体方案，也更容易被接受。当然，我们不会放弃公有云的市场。
和讯网：想要在视频能力业务上取得更好的发展，需要在产品创新和服务创新上下功夫，量身定制，在垂直赛道上做得比大厂更深，增值服务更强，服务能力更好，真视通在垂直赛道和量身定制上有何新进展可以分享？
王国红：从2023年我们就开始加大执行力度，提出向上游拓展、向区域拓展、向信创拓展和向应用拓展。其中，向信创拓展方面，我们取得了武器装备科研生产单位保密资格和涉密信息系统集成-总体集成业务资质，双资质可以让我们更好地承接视频项目。
在应用侧，大逻辑是希望与客户的核心应用场景结合，例如与生产调度系统、应急指挥系统链接在一起，具体去做部署，寻找更多的机会点。
和讯网：消息显示，真视通曾计划购买英伟达的GPU芯片，为何开始跨界做人工智能相关的业务，是蹭热点，还是看好人工智能的未来？
王国红：进入人工智能赛道绝不是心血来潮，相反，人工智能已经成为真视通旗下的一个板块，准备重点拓展。
目前，人工智能板块业务主要包括三方面：算力规划和建设、算力调度和优化，以及人工智能应用。
在追逐人工智能的浪潮中，算力无疑是基本盘，真视通在绿色算力和智能算力上已经有了基础。绿色算力可以将过去我们在数据中心努力的经验复制过来，在液冷技术的探索、液冷公司的投资上，真视通都曾有所涉猎。
可以看到，在ChatGPT出现后，智能算力也开始进入了人们的视野，在构建智算中心的过程中，我们自然会用到英伟达先进的GPU芯片，同时我们也会考虑与国内的GPU厂商进行合作。
和讯网：目前英伟达的产品是否已经落地？
王国红：四川铭禹已经如期交付了部分英伟达GPU产品，一部分用于真视通的孵化项目玲珑AI的算力建设，也有一部分产品用于与北京移动的合作中，提供GPU高性能计算服务、并行文件存储服务、机房液冷服务、算力网络服务等。还有一部分GPU产品因为政策原因没有交付。
和讯网：听下来，AI已经成为真视通的研发重心，预期的投入将会是多少？
王国红：投入在亿元规模。在AI上，真视通的运营思路更多的是放在生态的建设和应用的落地上，当然在通往算力的途中，虽然不会持有大量的算力资产，但还是会做有特色的算力，未来也还有与先进GPU厂商合作的想法，争取积累宝贵的经验。
团队对齐：AI不能只是炒作、蹭热点
和讯网：AI需要确定性的战略投入，也需要人才方面的资源积累，最近真视通设立了人工智能研究院，由陈海涛博士牵头带队，请您介绍一下过往的经历。
陈海涛：我在国防科大学习工作了二十年的时间，其中有十年是在读书，博士毕业后我的研究方向为超级计算机，在一线做研发，后来，创业的方向是在工业领域人工智能的数据挖掘，但后面也慢慢发现，传统的人工智能技术无法很好地解决工业上模型泛化的问题，数据收集也比较困难，虽然我的团队在行业拥有一定的影响力，但在商业上并不算特别成功。
后面我也在反思，经济形势巨变的当下，如何顺应时代。当下的人工智能技术已经进化到可以解决过去很多场景中的难题，包括人机交互的困难，我认为时机对了，因此来真视通这个大平台上干更大的事情，但方向还是保持一致。
和讯网：这是您加入真视通的契机吗？为什么一拍即合？
陈海涛：一方面我和王总是来自国防科大的校友，另一方面我们也需要在战略认知上保持一致。
ChatGPT刚出现的时候，很多人认为这只是一次炒作，很快就会海面归于平静。但王总的认知是比较准确的，我们都认为这会是一场革命，也应该是真视通业务转型的重心，不是炒作，也不会是蹭个热点。
过去我在天河团队的超算经验也正好和AI可以很契合，我对软件架构和应用架构比较熟悉，现在算力又很紧缺，如果可以将超算技术深度应用到智算领域，那我们就拥有了一个较高的起点，也会更容易获得成功。
和讯网：王总对您是否有商业上的预期？目前团队建立的如何了？
陈海涛：肯定是有的，企业经营的核心一定是盈利，然后大规模投入追求更多的研发，换来更多的用户，从技术追求者的角度来说，我更追求研究出来的先进技术，能够被大量的人实际用起来，在千行百业产生效益，可以获得持续的成就感。
目前，位于长沙的人工智能研究院已经成立，今年计划是几十人的规模，招揽了来自清华、湖南大学、东南大学的精兵强将，也在跟高校合作，签订战略合作计划，借力并站在巨人的肩膀上，能够借助集成创新的思路更快地进行产业化，而不是从头开始做起，那样太慢，而现在新技术的迭代非常快。
和讯网：在AI应用上是否有进展了？
陈海涛：设立人工智能研究院后，我们已经在研发新的产品和应用。目前真视通在AI的应用上也有一些投资的动作，例如北京新锋未来科技有限公司，是一家专注于人工智能应用领域的科技企业，主要从事AI+文旅、AI+医疗、AI+培训等AI应用领域的业务。
目前，我们在着重推进AI+医疗这个行业，推出了一款关于儿童自闭症的AI产品，目前来看比较有市场前景，也有公益性质。
我们都知道，自闭症的儿童是非常需要沟通、培训和教育的，目前的市场主要依靠一对一的人力，成本高昂，我们的想法是利用AI制作成为数字人，通过边缘设备，家长可以将数字人带回家中，相当于有一个24小时的AI老师，可以时时刻刻地与自闭症儿童进行互动；在教育侧之外，这款产品也会根据测评量表，反映自闭症儿童当下的病情，加重还是减轻，将状态及时反馈给家长进行干预，也能让家长更直观地感受到产品的效果。
业绩骨感，急需第二曲线冲线
和讯网：财报显示，2023年真视通总营业收入和净利润均遇到了一些挑战，为什么会有这种变化，遇到了怎样的阻力，未来有什么改善计划？
王国红：2023年的财报数字确实比较骨感，当然是综合方面的原因，一方面，三年疫情对真视通这种做综合解决方案的公司有影响，尤其我们实现收入要以验收为标准，这个影响有一定的滞后性，因此对去年的影响是最大的。
最近几年整体经济形势不好，回款不能如期，也造成了一些坏账。
在硬币的另一面，目前真视通除了在提到的多媒体视讯、人工智能有投入，还新增了工业互联网、新能源充电桩板块，先期也有不同纬度的投入和成本。
好消息是，从2024年第一季度的情况来看，已经有所改善，正在实现扭亏为盈。
和讯网：目前这四个板块都有具体的团队在负责吗？产业集群位于哪里？哪一个板块可能会率先冲出来？
王国红：都有具体的团队和实体公司落地，多媒体总部在北京，人工智能在长沙，新能源充电桩位于苏州，工业互联网也在北京。
这些板块的设立要看政府的资源和配套，更要看人才。例如在长沙的人工智能团队，一方面有陈海涛博士的带队，另一方面政府要把长沙打造成为全球研发中心城市，有宏伟的蓝图，这都会影响我们综合性的考量。
当然我更希望四个板块可以比翼齐飞，互助互能，特别要提到的是，在四个板块的销售体系中，设立了一个共赢的激励机制，任何一个板块的销售团队，都可以销售集团四个板块的产品和解决方案。
这四个板块也比较幸运，和宏观战略与投资方向不谋而合，从收入上来看，多媒体业务还是支柱，今年充电桩板块将有可能在收入排名中来到第二位，其他板块还在蓄力的过程中。
和讯网：充电桩业务能取得成绩，原因是什么？产品有什么独特性？
陈海涛：新能源技术迎来了一波长足的发展，电车如何打败油车呢？很重要的一个因素就是充电速度要快，例如真视通现在的产品已经达到了单枪600kw/h，大功率后，散热就成了难题。
过去的散热通常依靠风冷，不但会产生噪声污染，在风扇机械运动时会进入灰尘，从而造成电子器件发生故障。而液冷散热的方式就没有上述问题，采用全封闭式，更绿色，也更具有可靠性。虽然从短期来看建设的成本比较高，但如果算长期的账，充电站的回报更好，运维成本会大幅度降低。今年我们也会把充电桩的产品更规模地推向市场。
实际上，真视通在液冷技术一直有积累，源于过去在数据中心业务上的探针，在经历了充分市场调研后，真视通认为智算中心的建设是未来AI领域重要的一环，与之相关的液冷散热也存在市场空间，因此也成果转化了北京航空航天大学的“泵驱两相冷板液冷技术”，应用于智算中心散热。
