退款并道歉!大学生装隔音窗帘怀疑被“骗”,写歌怼商家成功维权

退款并道歉!大学生装隔音窗帘怀疑被“骗”,写歌怼商家成功维权
2024年03月29日 14:04 齐鲁晚报

记者 赵波

日前,青岛科技大学的大四学生小杨通过美团APP下单安装隔音窗帘,安装后用分贝仪检测窗帘几乎没有隔音效果,小杨找窗帘商家讨要说法无果后,竟自创Rap歌曲diss窗帘商家,3月27日晚间,小杨联系齐鲁晚报·齐鲁壹点称,在市场监管等有关部门的协调下,目前窗帘商家已经给他道歉并退款。

小杨告诉记者,他在青岛科技大学读大四,学财务管理专业,由于毕业实习需要,他在校外租房住,但租的房子因为不隔音,他就通过美团下单了一个装修,准备增加隔音效果。“当时师傅上门查看后就表示,有一种隔音窗帘装上后就会有一个比较好的隔音效果,价格400元,我就同意了,但是装完我发现这个窗帘根本没有什么隔音效果。”小杨说,为了验证隔音效果,他还拿着分贝仪去测试窗帘隔音效果,结果分贝仪一点变化也没有,确实没有任何隔音效果,一开始他还想跟窗帘商家沟通,结果窗帘商家说这个窗帘就这个隔音效果,要是想要更好的隔音,需要加两千块钱给换个窗户,他没同意,商家又让他加800块钱换个别的窗帘,双方协商不成,小杨直接向有关部门直接进行了投诉。

“我当时打了12345,应该是工商部门介入了,经过了解,这个窗帘并不是隔音窗帘,而是一个普通的遮光窗帘,一点隔音效果也没有。”小杨说,他还找了其他做窗帘商家咨询,才知道自己上当受骗了,但商家一直没有给出说法,美团的服务中心工作人员联系他,垫付了窗帘的费用,并承诺他去沟通解决此事。  

自己装窗帘竟然被忽悠,小杨越想越不对劲,正好自己正在创作歌曲,自创了一首Rap歌曲,专门来Diss窗帘商家。记者看到,小杨自创的歌曲在视频号已经有1000多人点赞。“我本身就是在做独立音乐人这块,商家的行为明显是欺负我们大学生,我写歌我就是想要讨个说法,希望商家能给我道歉。”小杨说。

3月22日,记者联系窗帘商家,“当时小杨问我窗帘有没有隔音效果,我说肯定有,装上之后应该确实有。”该商家表示,当时装上后,小杨和好几个同学对隔音效果表示满意,不知道为什么又不满意了,后来他又推荐安装窗户,但是小杨觉得贵,双方价格没谈拢。

3月27日晚间,小杨联系记者称,目前窗帘商家已经给他退款并赔礼道歉。“同学,当时在安装时确实在隔音程度上双方没有说清楚,这是我们的疏忽了,后面一些态度和误会我也有问题,对此我也向你做出歉意和相应的赔偿。”“好的师傅,我接受您的道歉,您也不容易,可能确实沟通上出现了误会,以后我们在做装修一定多提前沟通和事后沟通,也希望您的店以后能越来越专业,越来越好!”

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